Buongiorno a tutti.
E' da ieri notte che ho problemi con il traffico dati sulla mia Usim Tre nell'Area nord Milano.

Ho appena contattato il 133 e mi è stato comunicato che il disservizio è dovuto ad un loro aggiornamento della rete e si dovrebbe concludere entro le 18.30 di oggi 18 marzo.

E' possibile chiedere un indennizzo per questo tipo di disagio ?

Se si, quale prassi mi consigliate di seguire ?

Grazie