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No dai... su....
Invece di pagare 100Euro l'anno per ogni sito, se condividendo il palo a due soggetti pagassero 70 euro l'anno, e condividendolo a 3 pagassero 50 euro l'anno, e a quattro 40 euro l'anno.....
Se hanno fame di risparmio, io dico che non mettono nulla nello statuto di niente.... non ce n'è motivo.
che motivo ci sarebbe, non capisco.....
Per impedire a Vodafone di metterci le sue antenne su? E cosa ci hanno guadagnato da questo impedimento?![]()
Winston Smith
Curo le foglie
Saranno forti
Se riesco ad ignorare che gli alberi son morti
io non escluderei quanto ipotizzato da Gallus.
lo schema che lui propone è simile a quello di una joint venture.
- Devi avere fiducia in me. - - Fiducia? Emiliy, sono un avvocato. Io fondo la mia vita sulla mancanza di fiducia negli altri. - (Duchesne)
la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.
Eh mi sa che sei restato indietro...Io fossi in wind-h3g mi venderei anche i call center. Sfruttare anche queste sinergie non sarebbe male. Per i clienti h3g non può che andare bene: sicuramente il call center wind è di qualità superiore.Wind ci ha già pensato da un po', ed ha anche iniziato a farlo... però l'ha dato a terzi, non ad una società creata ad-hoc...
Però per i call-center, essendo servizi diretti verso la clientela, subentra anche la questone della qualità, che invece per un palo è secondaria (una volta che si è stabilito il luogo, il palo è quello per tutti)
Se li dai fuori e non garantisci la stessa qualità, vedo solo vantaggi di costo, ma è tutto da vedere se poi si traducono in vantaggi globali per l'azienda...
Per ma c'è una connessione molto più diretta in questo caso, che non in quello dei pali dati in affitto ad altri che potrebbero rubare clienti...
Winston Smith
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Se riesco ad ignorare che gli alberi son morti
Tu ragioni da scienziato e invece io ragiono da economista.
Che Wind ha dato in gestione il Call Center ad esterni lo sapevo, ipotizzavo che lo facesse anche H3G insieme a Wind per, magari, unire la gestione clienti e aumentare la qualità complessiva e allo stesso tempo diminuire i costi, grazie allo sforzo congiunto. La battaglia si gioca verso i due de-facto oligopolisti tim e vodafone, quindi unire gli sforzi e dirottare gli investimenti verso la qualità complessiva (copertura, servizi e customer care) sarebbe una mossa saggia.
D'altronde i clienti rimangono fedeli se gli garantisci risparmi e nessun disservizio. Altrimenti se gli dai risparmi ma devono portare la croce tanto vale rimanere in Tim e buona notte, perchè tanto saranno sempre convinti che tim ha la copertura migliore e che la qualità si paga e saranno disposti sempre a spendere di più per avere non dico meno ma lo stesso rapporto costi/benefici perdepiti.
Preferite che Alitalia rimanga italiana o che continui a volare?!?!?!
Se unisci un callcenter, devi unificare anche parecchie cose... le gestione clienti, i sistemi informativi interni... sono cose che non hanno costo zero.
Idem su unifichi di fatto le reti... di fatto unificare i pali non porta a molti stravolgimenti, quindi è un buon modo per fare cassa subito.
Non so, se l'intenzione è di creare due gestori virtuali su risorse di terzi, dando fuori tutto, e con diviso solo il marketing, ci si può anche pensare.....
Ma non vedo vantaggi PER NOI.... e a dir la verità non vedo nell'insieme, che vantaggio globale se ne può avere...
di fatto hai delle aziende per cui, in seguito a problemi, devi avere a che fare con altri mille gestori esterni.
io ho sempre più il sospetto che gli economisti quando ragionano, ragionano sempre pensando ai vantaggi per una azienda, che snellita fino al midollo permette poche spese e soldi facili... io vedo pochi ragionamenti che valutino i pro e contro nell'insieme globale ed interconnesso in cui viviamo.... forse mi sbaglio o sono molto preconcetto...![]()
Winston Smith
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Perchè? Come pensi che rispondano al call center della 3? aprono www.tre.it e digitano il nostro user e la nostra password e ci attivano o disattivano i servizi.
Non serve ne formazione ne nulla.
Invece ti sbagli,perché tutto dipende da mercato a mercato. In quello della telefonia tagliare i costi è fondamentale visto che in Italia non ci sono orizzonti di crescita verso l'alto tali da permettere ne l'ingresso di nuovi entranti se non virtuali, ne nuovi investimenti rivoluzionari in qualche tecnologia che stravolge il mercato (la mia opinione è che tra qualche anno spariranno i gestori di telefonia mobile, quindi...). Magari la tua esperienza con gli economisti si ferma ad economie mature come quella della telefonia mobile.io ho sempre più il sospetto che gli economisti quando ragionano, ragionano sempre pensando ai vantaggi per una azienda, che snellita fino al midollo permette poche spese e soldi facili... io vedo pochi ragionamenti che valutino i pro e contro nell'insieme globale ed interconnesso in cui viviamo.... forse mi sbaglio o sono molto preconcetto...![]()
Preferite che Alitalia rimanga italiana o che continui a volare?!?!?!
Tre non so comne gestisca il call-center, ma Wind ha dei sistemi informativi interni.
Se Tre ne ha di suoi, e sono diversi, o li tieni divisi o devi unificare pure quelli...
Ma se li tieni divisi, mi spieghi il senso di unificare solo le postazioni con la gente che risponde?
sul discorso delle economie mature... io a dir la verità non ho mai, MAI capito perchè una azienda in un mercato maturo, una volta raggiunto un livello che reputa accettabile, non ce la fa ad prendere in considerazione l'idea di mantenerlo... non esiste proprio, invece bisogna o crescere da qualche parte, a tutti i costi, anche se non esistono particolari presupposti di crescita, oppure è necessario tagliare i costi per far rendere di più quello che si ha.
E' un concetto che per me può andare bene, anzi è necessario, fino ad un certo punto... ma bisogna anche prendere in considerazione l'idea che da un certo punto si può anche fermare... così come non possono esistere in eterno presupposti di crescita, idem non possono esistere in eterno e sempre e comunque presupposti di taglio... anzi, per me ci si deve fermare, o si finisce male.... taglia taglia taglia e poi? non si può andare avanti nemmeno a fare taglia-e-cuci in eterno....
E poi... taglia i costi perchè non puoi crescere... va bene... e chi ci guadagna?
io no, i lavoratori no, quindi?![]()
Winston Smith
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