ho ripetuto la seguente procedura anche in un pc con XP:
1 - Installato DM
2 - Attacato il BB x farlo riconoscere, tutto ok
3 - chiuso DM e lasciato il BB collegato
4 - installato il firmware
5 - riavviato DM
6 - non succede nulla, non mi riconosce nessun firmware