Citazione Originariamente Scritto da bugsrunner Visualizza Messaggio
Che palle, è cominciato il balletto col 133.

Datemi suggerimenti, considerando che si tratta di soli 30 euro e che non lo faccio per la cifra ma per il principio, che faccio?
Manda un reclamo scritto, poi aspetta la risposta. Se non accolgono il reclamo devono dettagliarti in forma scritta i motivi e le verifiche effettuate. Altrimenti dopo 45 giorni hai diritto a un indennizzo di un euro al giorno per ogni giorno di ritardo (da carta servizi max 60 euro) così li recuperi. Poi ovviamente c'è la conciliazione.
Se non vuoi perderci troppo tempo direi reclamo da area clienti/PEC (5 minuti) sollecito nel caso non rispondano come dovrebbero durante i 45 giorni (5 minuti ogni tanto) conciliazione online (non so quanto ci vuole a riempire il form, mai provata direttamente), o eventualmente corecom :-)