Citazione Originariamente Scritto da forteebello Visualizza Messaggio
A me è arrivato il messaggio di rimodulazione il 25/06.
Il 10/07 ho provveduto ad effettuare cambio operatore e il giorno stesso ho inviato la PEC per comunicarglielo.

Nonostante questo mi è arrivata fattura con la penale e l'addebito.
Che cosa dovrei fare adesso????
Ragazzi, a Luglio Tre stessa ha comunicato che ci potevano essere errori di fatturazione dovuti al poco tempo trascorso fra la PEC e l'uscita del numero.
Se non ti arriva una nota di credito da parte loro entro 90 giorni, è ovvio che farai reclamo, no?
Una bella PEC con documenti di identità allegati in cui spieghi tutto. Non possono rifiutarti il rimborso, sennò vai davanti al Corecom e lì sono costretti a risarcirti con i danni, e a loro non conviene.


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