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Mi dispiace ma non è assolutamente vero. Nel contratto che hai firmato, ti sei impegnato a rispettare le condizioni di buona fede dell'utilizzo dell'offerta:Citazione:
Originariamente Scritto da OnusseN
- traffico voce o SMS verso H3G superiore al 30% del traffico complessivo effettuato
- traffico voce o SMS ricevuto da NON 3 superiore al 25% del traffico complessivo effettuato.
Se non rispetti di molto queste condizioni, è nel loro diritto sospenderti.
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Lo so benissimo, ed infatti è ovviamente in buona fede, lo uso per lavoro, e mai sono stato superiore ai 1200 minuti mensili ( sms tanto inferiore, ma pur sempre intorno ai 500 mensili)! Pertanto ho rispettato quanto da contratto
Citazione:
Originariamente Scritto da callfan
Ma quelle percentuali vanno applicate al traffico totale da te effettuato, non disponibile!
Dei 1200 minuti, ne hai effettuato più del 30% (360 minuti) verso H3G?
E poi ancora: da AOM hai ricevuto al massimo il 25% di 1200, cioè 300 minuti?
Se sei sicuro di essere rimasto dentro ai termini, contatta subito il Corecom o l'AGCOM!
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ma infatti è l'addebito del costo di attivazione, gratis se mantieni 30 mesi l'opzioneCitazione:
Originariamente Scritto da gianrico
fatta la legge, trovato l'inganno
:rolleyes:
Anche a me hanno disattivato la All-in One a 10 euro, con la stessa identica meccanica (sms, recesso chiamando il 133).
Non che non fossi scocciato, ma la 3, volente o nolente, ha la possibilità di modifica unilaterale delle condizioni di contratto a prescindere dall'uso non conforme, a mio parere. Vedasi tutte le varie rimodulazioni degli ultimi mesi.
Quindi, non rassegnatomi, ho fatto una triangolazione via Tim e ora ho su questa sim una All-in One Christmas edition. Stesso prezzo, e senza nemmeno il vincolo e obbligo di cc e sdd che avevo prima.
Secondo me potresti fare qualcosa di simile. Prima però devi convincerli che la comunicazione non sia stata perfetta, e chiedere così di poter recedere ora eccependo (se è come ho capito) la tardiva comunicazione dell'informativa completa.
I miei migliori auguri, sinceri :)
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Ti ringrazio
punterò sull'aspetto della comunicazione poco trasparente ed incompleta (come di fatto lo è).
Nel frattempo sono passato a fastewbmobile (sempre rete 3, almeno fino a gennaio e sempre da gennaio con 4g incluso, senza rimodulazioni, ma per ora non lo ha), con una Mobile Freedom ricaricabile, quindi senza più vincoli. Costa 5 euro in più, pero ha 6 gb di internet e la possibilità di chiamare anche dall'estero a partire da 5 cent (zona1).
Grazie ancora, vi farò sapere!
Buona serata!
Citazione:
Originariamente Scritto da Rouge
Appunto, la loro declinazione dà (quasi) ragione a chi non la riconosce :PCitazione:
Originariamente Scritto da callfan
e- per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico nazionale e internazionale vocee sms illimitato verso tutti, i limiti ragionevoli derivanti da un utilizzo a scopo personale sonocosì determinati:
- traffico voce (o SMS) effettuato complessivo, giornaliero o mensile, verso “3” superiore al30% del traffico complessivo effettuato;
- traffico voce (o SMS) ricevuto da altri operatori non “3”, giornaliero o mensile, superioreal 25% del traffico complessivo effettuato
Cmq IMHO, finché sono parametri di cui il cliente non ha immediata conoscenza (specie per le ricezioni senza dettaglio), sono assai arbitrarie e discutibili: alla fine le controlla EX POST solo l'operatore, creando una disparità contrattuale fortissima (se fosse poi "erga omnes" nessuno farebbe un contratto 3, come si può pretendere di chiamare i clienti 3 per un volume superiore tre volte alla loro diffusione sul mercato?)
sono costretto a quotarmi: http://www.mondo3.com/forum/discussi...tml#post663442
Scusate ma Tre se fosse in totale buonafede potrebbe mandare un alert preventivo chiedendo di rientrare nei parametri e poi disattivare. Le modalità che usa non sono concettualmente diverse dai clienti che condanna, fanno tutto per vantaggio contrattuale pure loro
Ma poi sulle chiamate ricevute il cliente non ha nessun controllo, nel senso che non può decidere di farsi chiamare e da chi.
In teoria, tornando ai vecchi discorsi di qualche anno fa, se in un giorno faccio solo un minuto di chiamata verso AOM e non ricevo nessuna chiamata sono praticamente già fuori dalle condizioni di "buona fede".
Roba impossibile solo da pensare.