Un accorato appello a H3G: indicate finalmente anche la data di scadenza delle USIM !!!!!!!!!!
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Un accorato appello a H3G: indicate finalmente anche la data di scadenza delle USIM !!!!!!!!!!
Proprio oggi che dovevo attivare la supernoi sulla nuova sim... Che sfiga :/
Speriamo più che altro che finalmente rendano l'Area Clienti funzionante una volta per tutte! :chair:Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
Stanno cambiando molte cose in vista del "progetto verde". I clienti 3 verranno suddivisi in base al valore in stelle ( 5 stelle, 4 stelle, etc) ed assegnati ad un gruppo di operatori (detto pull). Quindi il cliente 3 verrà gestito sempre dallo stesso pull. Si potrà comunicare via mail con il servizio clienti 3 esclusivamente via web dall'area clienti. Speriamo bene...
Questo pull di operatori sarà italiano o straniero? Oppure come succede oggi che i clienti di poco valore parlano con gli stranieri mentre quelli di alto valore parlano con quelli italiani?Citazione:
Originariamente Scritto da eleirbag
abbiamo notizie in merito alla fine degli aggiornamenti? non funziona più nulla oggi...
Chiamando il 4330 c'è solo l'avviso dell'aggiornamento del numero...
idem chiamando il 4321Citazione:
Originariamente Scritto da ciliegina82
Clienti 5 stelle - gestione con pull h3gCitazione:
Originariamente Scritto da Edoardo
Clienti 4 stelle - gestione con pull outsorcer italiano
Clienti 2 e 3 stelle - outsourcer straniero gestione come avviene adesso
ma si è capito se diventerà gratis?