133: richiamata da operatore invece che trasferimento diretto alla coda?

[faquick]

Ecco, speriamo che sia solamente una soluzione "tampone" per il periodo di ferie.

[Marcus91]

Ecco, speriamo che sia solamente una soluzione "tampone" per il periodo di ferie.

secondo me andrebbe solamente gestita meglio, dando possibilità di scegliere cosa fare
non è più conveniente farsi richiamare che aspettare mezz'ora attaccati al telefono?