Innanzitutto buongiorno a tutti e complimenti per questo forum, molto utile.
Spero riusciate ad aiutarmi per il seguente problema.

sono abbonato Tre con contratto business : l'altro giorno senza motivo e senza che io abbia richiesto alcun servizio, ho ricevuto un sms che mi informava l'attivazione di un servizio in abbonamento a 5 euro alla settimana con la seguente stringa "Vetryamed_AS_KSX_abb" !!! Pensando ad un errore ho cancellato il messaggio.

purtroppo oggi ho invece verificato nel sito della Tre l'addebito di 4,17 euro per il suddetto servizio.

ho scritto a Tre dal servizio "Scrivi a 3" per richiedere la disattivazione dell'abbonamento e l'annullamento dell'addebito. Per ora nessuna risposta.

Cosa mi consigliate di fare?? Esiste un numero per verificare l'effettiva disattivazione?

Grazie dell'aiuto
Zacco