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Rispondi Citandol'unica email che considerano è quella PEC da altra PEC
Per Agcom e AGCM non ci sono email, ma formulari che puoi allegare in copia però
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Non mi sbloccano il telefono dopo la portabilità
Buongiorno a tutti,
vi spiego brevemente la mia vicenda.
Io e la mia ragazza siamo passati da 3 a Vodafone (e ora andiamo in Tim, ma questa è un'altra storia...). Lei aveva il Samsung op.lock. Dopo la portabilità, ed essendo passati più di 30 mesi, abbiamo seguito la procedura per la richiesta di sblocco del terminale. 2 fax mandati ma nessun contatto o risposta.
Non mi serve sapere la procedura (che già qui è spiegata bene), mi interessa recuperare la mail diretta del servizio clienti, dell'agcom o di qualunque altro organo di controllo da mettere in CC nella mail "al peperoncino" che gli manderò.
Altri suggerimenti?
Grazie ancora.
Son tornato normale: 1 Sim (Tim Special Limited Ed.) e 1 Cellulare (Nokia 925). Mi rimangono però n-mila telefoni di scorta
l'unica email che considerano è quella PEC da altra PEC
Per Agcom e AGCM non ci sono email, ma formulari che puoi allegare in copia però
Valerio L.
TuaMatic New + Superinternet LTE - iPhone6s by H3G
Wind All Inclusive Super + Open Internet 4G - Lumia 635
https://telegram.me/mondo3
Devi controllare una cosa se il samsung è in comodato duso o una vendita a rate. Nel caso di vendita a rate hai il diritto allo sblocco invence in caso di comodato il telefono non è di tua proprietà quindi rimane bloccato
è quasi certamente un comodato d'uso, per questo è OP Lock, una vendita a rate non può essere OP LockOriginariamente Scritto da sempre3
Il ritorno...
Ragazzi sono abbastanza ferrato in materia... Non è ne' comodato, ne' vendita a rate, quindi devono sbloccarmelo.
Un indirizzo mail diretto per il servizio clienti 3 c'è? E una generica per l'agcom/agcm? Giusto per "sollecitare", anche se poi non serve a niente.
Son tornato normale: 1 Sim (Tim Special Limited Ed.) e 1 Cellulare (Nokia 925). Mi rimangono però n-mila telefoni di scorta
sì, PEC di H3G (da http://www.mondo3.com/forum/discussi...pec-h3g-2.html )
L'indirizzo generico AgCom è quello della loro PEC http://www.agcom.it/Default.aspx?mes...ntenuto&DCId=7
Antitrust a che serve? Non c'entra molto mi sa!
L'importante è che tu spedisca da una casella PEC in ogni caso
Valerio L.
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Grazie mille Valeriol, il problema è proprio la pec
NEWS: mi sto facendo la PecNon sapevo fosse gratis!
Ultima modifica di kiasso; 22/08/2013 alle 14:57
Son tornato normale: 1 Sim (Tim Special Limited Ed.) e 1 Cellulare (Nokia 925). Mi rimangono però n-mila telefoni di scorta
Grazie mille Valeriol, il problema è proprio la pec
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Quale PEC?
Valerio L.
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la PEC gratis è quella per le comunicazioni con la Pubblica Amministrazione , non funziona per il resto dell'Italia!Grazie mille Valeriol, il problema è proprio la pec
NEWS: mi sto facendo la Pec
Il ritorno...
Per lo sblocco del telefono va fatto secondo me sempre prima di cambiare operatore perche ti mandano via sms il link per lo sblocco oppure la procedura.
Lo sbocco lo puoi fare solo se il telefono e in comodato perche se vendita a rate il terminale e sempre tuo ma lo paghi come un finanzamento.
Tu mandi la richiesta con il modulo giusto in base all'anno di acquisto con copia scontrino doc identita cod fiscale e se riesci anche copia contratto.. Di solito il 30 giorni risolvono...superati chiama serv clienti....
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