con 133 e 4 (rinnovo o cessazione contratto) e' possibile parlare con un operatoreCitazione:
Originariamente Scritto da Anthony_86
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con 133 e 4 (rinnovo o cessazione contratto) e' possibile parlare con un operatoreCitazione:
Originariamente Scritto da Anthony_86
Quindi hai risolto?
il servizio clienti ha risposto al 133 e poi 4 ma è come parlare con il muro, tanto non possono fare nulla di concreto delle mie email perse sul sito della tre. Ora sono solo in attesa di una promo da altri operatori, con servizio clienti a cui risponde un operatore e non come la tre.
ho parlato con un operatore ma il problema delle email cancellate del sito non se ne sa nulla, sono rimasto con i problemi del sito e sicuramente me ne andro' dalla tre visto come tratta il cliente, almeno nei miei confronti.Citazione:
Originariamente Scritto da Anthony_86
Ho ancora una email inviata alla tre dal sito il 11/05/2013 a cui devono ancora rispondere.
5 giorni? Io ho aspettato anche settimane :)
A me di aspettare non piace e faccio prima a fare portabilita del numero che aspettarte chi non vuol rispondere.Citazione:
Originariamente Scritto da valeriol
beh tutti gli operatori hanno nella carta dei servizi tempi fino a 45 giorni per le risposte... :P
Cmq l'oggetto del topic, quale è alla fine? La lentezza del servizio di assistenza via email?
La mancanza del servizio clienti in generale oltre che da operatore ,NON DANNO UN SERVIZIO O UNA RISPOSTA VALIDA.Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
beh, permettimi un piccolo stupore in simpatia... se ne parla da oltre un decennio qui eh :DCitazione:
Originariamente Scritto da wifi
in questo periodo si è aggravata la situazione della tre.Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA