All-IN e sconto 50% per MNP

[edomeo]

Un saluto a tutti.
Se qualcuno puo rispondermi per questo problema.
Ho fatto portabilità di una scheda Vodafone per la TRE con la nuova opzione ALL-IN MEDIUM con costo mensile di 6 euro. Una volta arrivato il messaggio trovo la scritta che il piano prevede 3,0 euro a settimana cosi controllo nell'area clienti e lo stesso dicasi. Possibile mai? E la tariffa promozionale per la portabilità? Non ci capisco piu' nulla. Comunque ho disattivato il rinnovo automatico nell'area clienti sperando di non aver fatto confusione totale.
Grazie dii cuore per eventuale risposta.

[AndreA]

ancora non è attivo il numero vodafone sulla scheda 3, vero?

(cmq io rimetterei il rinnovo automatico se il sistema te lo permette)

[edomeo]

NO. Ho il numero TRE.
E riguardo

Comunque ho disattivato il rinnovo automatico nell'area clienti sperando di non aver fatto confusione totale

come devo fare?

[edomeo]

Ho riattivato il rinnovo automatico. Ma devo rifar una ricarica....ho solo 3 euro che stasera probabilmente prenderanno

[nasso]

ciao edomeo,

mi era successa una cosa simile l'anno scorso con le prime black.
i clienti mi tornavano arrabbiati in negozio perchè ricevevano l'sms che li informava che il costo del rinnovo dell'opzione sarebbe stato di 2€/sett anzichè 1€, ma si scoprì che era solo un errore del sistema che non aveva un sms ad hoc per chi effettuava la mnp e che il costo effettivamente addebitato era di 1€, verifica sul dettaglio traffico quanto ti addebitano effettivamente al primo rinnovo.
in caso non sia come dico, fai uno squillo al 133 e dovrebbero essere in grado di sistemare!

ciao,
Andrea

[AndreA]

(cosa che tra l'altro succede anche con altre opzioni... hanno trovato la formula del tipo "costo rinnovo x € a meno che non si abbiano promozioni attive" )

[edomeo]

Ho verificato il flag nell'area clienti sulla riattivazione ma è sparito per cui non posso piu' dare il rinnovo automatico...cosi ho chiamato il 133 mi ha risposto che ha abilitato nuovamente il flag di rinnovo che pero non vedo nell'area clienti.

[orsonmax2008]

A me è arrivato ' SMS identico con la parte salvo promo e l' addebito era come previsto dalla promo. 1 euro anziché 2 a settimana x la black