ciao edomeo,

mi era successa una cosa simile l'anno scorso con le prime black.
i clienti mi tornavano arrabbiati in negozio perchè ricevevano l'sms che li informava che il costo del rinnovo dell'opzione sarebbe stato di 2€/sett anzichè 1€, ma si scoprì che era solo un errore del sistema che non aveva un sms ad hoc per chi effettuava la mnp e che il costo effettivamente addebitato era di 1€, verifica sul dettaglio traffico quanto ti addebitano effettivamente al primo rinnovo.
in caso non sia come dico, fai uno squillo al 133 e dovrebbero essere in grado di sistemare!

ciao,
Andrea