Priorità consumo tra opzioni a soglie 3 (voce, SMS, internet)

Citazione:

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Originariamente Scritto da sportbackman

L'erosione delle soglie e'

1. prima quelle a scadenza giornaliera (superinternet new),
2. poi quelle a scadenza settimanale (internet black/all in),
3. infine quelle a scadenza mensile (superinternet old).

Questa e' l'erosione corretta,capita che i sistemi obsoleti della 3 si incasinino e avviene l'erosione non corretta,bisogna pertanto chiamare il 133 e farsi sistemare l'ordine delle erosioni delle soglie dall'operatore e se non e' in grado bisogna farsi passare l'ufficio tecnico che e' quello incaricato di eseguire queste modifiche.

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e secondo te non ho chiamato?
mi han detto e piu' di una volta che non c'era un ordine prestabilito ma dipendeva dai sistemi. l'unica cosa che han potuto fare e' stato riaccreditarmi i due inutili euro che avevo speso.

Citazione:

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Originariamente Scritto da eowyn

e secondo te non ho chiamato?
mi han detto e piu' di una volta che non c'era un ordine prestabilito ma dipendeva dai sistemi. l'unica cosa che han potuto fare e' stato riaccreditarmi i due inutili euro che avevo speso.

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Come potrei saperlo,dato che tu affermi che non e' cosi',logicamente pensavo che non avessi chiamato.

Comunque e' proprio cosi',io avevo si new e black,inizialmente scalava dalla black,ho chiamato e un operatore gentilissimo ha mandato la segnalazione all'ufficio tecnico e dopo mezzora avevo le sogle sistemate.Lo stesso ragazzo del 133 mi ha detto che le scadenze sono quelle.

Citazione:

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Originariamente Scritto da sportbackman

Come potrei saperlo,dato che tu affermi che non e' cosi',logicamente pensavo che non avessi chiamato.

Comunque e' proprio cosi',io avevo si new e black,inizialmente scalava dalla black,ho chiamato e un operatore gentilissimo ha mandato la segnalazione all'ufficio tecnico e dopo mezzora avevo le sogle sistemate.Lo stesso ragazzo del 133 mi ha detto che le scadenze sono quelle.

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quante stelle hai? perche' gentilissimi o meno gli operatori che rispondono a me e' gia' una bella fatica fargli capire qualche parola di italiano di seguito, figuriamoci parlargli di soglie o quant'altro. han concluso con "i nostri sistemi sono cosi' ce ne dispiace" e festa finita.
comunque ci riprovero', tanto al massimo perdo due euro... non sono neanche tanto i giga internet che mi interessano avendone gia' 150 al giorno (si new piu' naviga 3 oa), ma che non mi scalino prima la extratime 60, altrimenti le soglie voce settimanali non mi servono a un beato nulla.

Citazione:

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Originariamente Scritto da sportbackman

bisogna pertanto chiamare il 133 e farsi sistemare l'ordine delle erosioni delle soglie dall'operatore e se non e' in grado bisogna farsi passare l'ufficio tecnico che e' quello incaricato di eseguire queste modifiche.

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Una cosa tanto banale che non avevo mai fatto (ho questo problema su una sim per internet), tnx :beer:

Citazione:

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Originariamente Scritto da eowyn

quante stelle hai? perche' gentilissimi o meno gli operatori che rispondono a me e' gia' una bella fatica fargli capire qualche parola di italiano di seguito, figuriamoci parlargli di soglie o quant'altro. han concluso con "i nostri sistemi sono cosi' ce ne dispiace" e festa finita.
comunque ci riprovero', tanto al massimo perdo due euro... non sono neanche tanto i giga internet che mi interessano avendone gia' 150 al giorno (si new piu' naviga 3 oa), ma che non mi scalino prima la extratime 60, altrimenti le soglie voce settimanali non mi servono a un beato nulla.

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Io attualmente sono 4 stelle,ma in qualche modo devi sistemare perche' ti assicuro che l'erosione e' quella,altrimenti ti pare che mi avrebbero sitemato la cosa?

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Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

Una cosa tanto banale che non avevo mai fatto (ho questo problema su una sim per internet), tnx :beer:

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Prego AndreA

Citazione:

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Originariamente Scritto da sportbackman

L'erosione delle soglie e'

1. prima quelle a scadenza giornaliera (superinternet new),
2. poi quelle a scadenza settimanale (internet black/all in),
3. infine quelle a scadenza mensile (superinternet old).

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Anche a me con SIold e Black prima usava i 3gb e poi i 100mb ma non mi è mai importato visto che nei 3gb ci sto dentro alla grande.
Domani mi attivo All-In e vediamo come si comporta il sistema.

Ricordiamoci che i sistemi di 3 sono "fallati": con Gente di 3 si possono chiamare anche i Virtuali su rete di 3, il sistema non si accorge che non è "3 ITA".
Ciao

Citazione:

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Originariamente Scritto da alecksander

Ricordiamoci che i sistemi di 3 sono "fallati": con Gente di 3 si possono chiamare anche i Virtuali su rete di 3, il sistema non si accorge che non è "3 ITA".

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Semi :OT:

Imho non è un bug questo, pare che sia proprio la situazione voluta da fornitore e MVNO: se guardi bene la varia contrattualistica dei vari gestori si parla sempre di "3 e virtuali" come fossero un corpus unico.

Rispetto a chi opera sulle reti di Tim, Voda e Wind pare sia stata fatta una scelta diversa ma è molto Off Topic qui :P (ma non qui -> http://www.mondo3.com/forum/mvno-ope...stweb-etc.html )

tornando IT:

la logica e l'ordine di consumo invece ha gran senso, a quanto pare ci sono disallineamenti anche per questa situazione

Citazione:

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Originariamente Scritto da sportbackman

Io attualmente sono 4 stelle,ma in qualche modo devi sistemare perche' ti assicuro che l'erosione e' quella,altrimenti ti pare che mi avrebbero sitemato la cosa?

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non e' che non ti creda. anzi, ti ringrazio per la tua testimonianza, perche' me ne serviro' sicuramente in quanto a me se le soglie vengono erose in modo corretto la nuova opzione interessa.
il mio problema e' che sono solo 3 stelle e mi risponde gente che per iscritto scrive "a navigato" (sic, senza acca) e al telefono... lasciam perdere. gia' ho dovuto mandare un totale di 5 mail e fare 3 telefonate per farmi riaccreditare il maltolto per presunta navigazione su pagine del portale mai effettuata - e' stata una bella fatica, credimi :)
pero' val la pena provare.
grazie.

La new. Infatti quando guardavo le soglie della black era sempre zero mega consumati mentre quella della super internet giornaliere erano erose

Citazione:

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Originariamente Scritto da eowyn

non e' che non ti creda. anzi, ti ringrazio per la tua testimonianza, perche' me ne serviro' sicuramente in quanto a me se le soglie vengono erose in modo corretto la nuova opzione interessa.
il mio problema e' che sono solo 3 stelle e mi risponde gente che per iscritto scrive "a navigato" (sic, senza acca) e al telefono... lasciam perdere. gia' ho dovuto mandare un totale di 5 mail e fare 3 telefonate per farmi riaccreditare il maltolto per presunta navigazione su pagine del portale mai effettuata - e' stata una bella fatica, credimi :)
pero' val la pena provare.
grazie.

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Non devi mandare mail,devi chiamare e farti passare l'ufficio tecnico nel caso non siano in grado di risolverti il problema.

Citazione:

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Originariamente Scritto da sportbackman

Non devi mandare mail,devi chiamare e farti passare l'ufficio tecnico nel caso non siano in grado di risolverti il problema.

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a suo tempo avevo chiamato e mi ero accontentata di un "ci dispiace il sistema funziona cosi'".
provo ad attivare la all inn e se fa uguale faccio come suggerite. sperem in ben.

1.qualcuno e' riuscito a farsi sistemare le soglie?
2.come hanno sistemato ?
n.b.= qualcuno ha riportato su un altro forum che hanno sistemato le soglie attivando e disattivando le opzioni.

beh, sponsor3... al post #17 il buon sportbackman ci ha detto la sua esperienza positiva via 133 :P

e nel caso di Gente di 3?
ha la priorità sui minuti della All in? (mi auguro)

gente di 3 era l'unica opzione che con la black mi funzionava nel modo corretto.