Passaggio a nanoSIM con H3G

[clarifine]

un problema simile l'ho avuto anch'io 2 anni fa

mi hanno rubato il cell e dentro avevo una sim 2g compatibile (quelle date nel 2006 senza gsm reject), impossibile procedere con la sostituzione da peoplesoft, ne con normale ne con micro sim.

mandato vari fax ma nulla di fatto, andato in negozio sociale 3, parlato con l'assistenza del dealer dedicata ma lo stesso la situazione non era stata risolta

alla fine ho risolto facendo la sostituzione con vecchio fondo di magazzino di sim di formato normale di tipo dvbh (il dealer a magazzino aveva anche le 2g compatibili, ma con quella davo lo stesso errore, se non ricordo male le attivazioni delle 2g le hanno disabilitate tutte)

"in mano" ho ancora una sim 2g (per fortuna che è ritagliabile a micro) temo per il giorno in cui la dovrò sostituire....
(a parte il numero ho su piano e opzioni ricevute negli anni che ci vuole davvero un bravo operatore per ripristinare tutto)

chissà quante e se ci sono ancora in giro sim di questo tipo...(e se ci sono ancora fondi di dvbh)

cmq una cosa del genere altro che corecom, qua si tratta di cattiva gestione... solo 3 ha questi blocchi assurdi su alcuni tipi di sim. per colpa loro un cliente poco avezzo si ritrova o senza numero o per riavere lo stesso numero deve fare mnp out o interna e poi si ritrova con condizioni tariffarie cambiate

[ovodda]

un problema simile l'ho avuto anch'io 2 anni fa[..]
cmq una cosa del genere altro che corecom, qua si tratta di cattiva gestione... solo 3 ha questi blocchi assurdi su alcuni tipi di sim. per colpa loro un cliente poco avezzo si ritrova o senza numero o per riavere lo stesso numero deve fare mnp out o interna e poi si ritrova con condizioni tariffarie cambiate

In effetti sono seriamente preoccupato anche io. Appena ritornerò dalle ferie voglio riprovare a vedere se si riesce a risolvere in base ai consigli che mi avete dato. Se si ostinano a non farmi il cambio vado di corecom

[clarifine]

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"in mano" ho ancora una sim 2g (per fortuna che è ritagliabile a micro) temo per il giorno in cui la dovrò sostituire....
(a parte il numero ho su piano e opzioni ricevute negli anni che ci vuole davvero un bravo operatore per ripristinare tutto)

chissà quante e se ci sono ancora in giro sim di questo tipo...(e se ci sono ancora fondi di dvbh)

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amici del forum nuntio vobis guadio et commotio magno che sono riuscito a sostituire la mia sim 2g con una normale trio (ebbene era arrivato il momento di cambiarla, maledetti telefoni moderni con le nanosim )

operazione fatta in un flagship store a Milano
non sto a dilungarmi con la faccia da alieno che mi ha fatta la prima commessa quando non riusciva a fare la sostituzione su Peoplesoft e tutte le spiegazioni che ho fatto.

cmq dopo il passaggio di palla alla collega più competente che sapeva anche dell'esistenza delle 2g e dei piani con autoricarica

sostituzione effettuata facendo chiamare l'assistenza dei dealer che hanno forzato da remoto e effettuato il passaggio su nuova sim.

l'operatore ci ha messo anche "poco", un quarto d'ora di attesa in linea dopo aver spiegato un paio di volte l'errore e la tipologia di sim che avevo, penso il tempo che si è confrontata con un supervisore e/o avrà guardato qualche help on line sulle procedure.

normalissima sostituzione costata 10e non ho perso nulla e non è stato necessario nessuna nuova attivazione di sim con recupero di vecchio numero e opzioni (soluzione raccontata da altri utenti che non riuscivano a sostituire le 2g)