[SuperTua+ 2008] Rimodulazione credito, scadenza 31.12.12

[broncos]

a me la promozione non e' stata piu' prorogata dal 31/12/10 ma la rimodulazione l'ho avuta anch'io.
non cambia granche' quindi che tariffa si ha o si avra', la rimodulazione e' fatta su crediti accumulati nel passato

[cucurillo]

Oggi ho ricevuto anche io il famigerato e tanto temuto sms che mi invitava a contattare il 408561.
La mia situazione è questa: vecchio utente con SuperTua Piu acquistata nel 2005
Ricaricatore di livello medio-alto, poi dopo la famigerata mattina del 4 ottobre 2007, dove sono scomparsi circa 1200 € poi messi come credito a scadenza è iniziata la tiritera della promo "Grazie a SuperTua+ 2008..." ecc. ecc. che non sto qui a ricordare.
La promo di sicuro l'ho avuta nel 2008, 2009 e qualche mese del 2010 quando, complice la chiusura di "rubinetti" di grossa portata, migro il mio piano tariffario a 3Power10, piano attualmente in vigore.

Ora dato che il messaggio, cosi come la voce registrata si prestano ad innumerevoli interpretazioni vorrei capire come meglio muovermi per limitare i danni, se non si riescono ad evitare del tutto. Consideriamo che parliamo di cifre a tre zeri e che in poco piu di 5 mesi (tempi ragionevoli) è difficile far fuori con un "normale utilizzo" il credito come auspicato dalla voce guida.

Chi mi consiglia??

[faquick]

Ho ricevuto il medesimo SMS di AirSac.

Andrea, probabilmente quello che hai ricevuto tu è quello destinato a chi non ha avuto la proroga della "promo 2008", l'altro a chi invece ce l'ha attiva attualmente.

[AndreA]

E perché mi informerebbero che mi tolgono il credito di una promo che non ho avuto?

Avrebbe senso, molto, che il messaggio per tutti fosse: "Dal 2008 in poi abbiamo scherzato, rendeteceli" Ora così non capisco assolutamente se tolgono anche il pregresso 2005-2007 (sempre che abbiano i dati di eventi di 5/7 anni fa, in teoria no...) o "solo" il quadriennio promozionale 2008-2012. Cmq sull'altra sim, quella promozionata, niente di niente

[cucurillo]

Io ho ricevuto il medesimo sms di Andrea ed in passato ho beneficiato della promo.
Preciso di non avere più ne promo, ne tariffa (per passaggio a 3Power10) da piu di un anno.

[AndreA]

Beh, secondo è importante capire COSA toccano PRIMA di muoversi.

Andrebbe verificato se toccano i crediti antecedenti al 01.01.2008 (ossia tutto) o "solo" quelli maturati dal 1.1.2008 al 31.11.2012 innanzitutto.

[faquick]

Il problema è che potrebbero non dircelo fino al fatto compiuto

Comunque una curiosità: la SIM su cui hai ricevuto l'SMS diverso (sei l'unico caso documentato finora, se non erro) originariamente era una SuperTuaPiù a cui poi hai cambiato piano tu? E quando l'hai cambiato? Sarebbe anche possibile che ti avessero attribuito la speciale "promozione" ma il tuo cambio piano non te ne abbia fatto usufruire. (A prescindere da altre sottrazioni di credito avvenute nel tempo che rendono grottesca la tua situazione ma non sono correlate alla modifica che stanno annunciando in questi giorni)

[AndreA]

Il problema è che potrebbero non dircelo fino al fatto compiuto

Comunque una curiosità: la SIM su cui hai ricevuto l'SMS diverso (sei l'unico caso documentato finora, se non erro) originariamente era una SuperTuaPiù a cui poi hai cambiato piano tu?

No, non ho mai cambiato piano a quella usim. La variazione è stata quella default, finita SuperTua+ Promo è arrivato il piano Supertua2007 http://areaclienti.tre.it/ac3_pages/13758_ITA_HTML.htm

[faquick]

No, non ho mai cambiato piano a quella usim. La variazione è stata quella default, finita SuperTua+ Promo è arrivato il piano Supertua2007 http://areaclienti.tre.it/ac3_pages/13758_ITA_HTML.htm

Ah ma quindi avevi avuto la promozione poi non rinnovata? Perché se non hai mai avuto la promo "speciale 2008" nemmeno una volta, allora il credito di cui si parla è per forza antecedente a quella promozione

[AndreA]

Ah ma quindi avevi avuto la promozione poi non rinnovata? Perché se non hai mai avuto la promo "speciale 2008" nemmeno una volta, allora il credito di cui si parla è per forza antecedente a quella promozione

Non ho problemi neanche in tal senso, è praticamente ZERO

Cmq ora provo a vedere se, a dispetto della mia memoria, quella sim ha avuto la prima promo 2008 e poi ha perso - causa inutilizzo totale - i rinnovi successivi. La cosa certa è che da dicembre 2007 è stata attiva solo perché ha un numero mnemonico, zero traffico entrante (e quindi zero autoricarica)