Contratto 3 Business e contratto scaduto al 24' mese

[valeriol]

Buongiorno,
sono nuovo di qui..
sono un ex cliente H3G, business, ad oggi letteralmente inc...zato!
sottoscrittore di 3 contratti business (2 blackberry e 1 chiavetta) a febbraio 2010.
Contratti ovviamente di 24 mesi, giusto? Non rinnovabili automaticamente, giusto?

Attento, forse sta qui l'inghippo.
I 24 mesi sono l'impegno minimo e che prevede vincoli (con penali) per la rescissione legata all'associazione del contratto telefonico ai terminali.

Il contratto telefonico dopo i 24 mesi si può disdire senza cadere nelle spese di rescissione anticipata, ma senza una richiesta esplicita continua a rimanere attivo. Devi fare MNP o mandare una raccomandata per chieudere anche la parte telefonica!

Primo consiglio, per fare veloce, è fare uscire su sim prepagate di altro gestore tutti quei contratti... ci metti meno che a spedire una raccomandata ed attendere i 30 giorni

- - - Updated - - -

PS: mi sembra assurda la loro risposta e l'esistenza di un contratto "solo in ricezione" comunque... magari passano anche alcuni dealer/agenti a dire la loro in maniera più competente di me

[jack70]

Attento, forse sta qui l'inghippo.
I 24 mesi sono l'impegno minimo e che prevede vincoli (con penali) per la rescissione legata all'associazione del contratto telefonico ai terminali.

Il contratto telefonico dopo i 24 mesi si può disdire senza cadere nelle spese di rescissione anticipata, ma senza una richiesta esplicita continua a rimanere attivo. Devi fare MNP o mandare una raccomandata per chieudere anche la parte telefonica!

Primo consiglio, per fare veloce, è fare uscire su sim prepagate di altro gestore tutti quei contratti... ci metti meno che a spedire una raccomandata ed attendere i 30 giorni

- - - Updated - - -

PS: mi sembra assurda la loro risposta e l'esistenza di un contratto "solo in ricezione" comunque... magari passano anche alcuni dealer/agenti a dire la loro in maniera più competente di me

Ha scritto che i 2 cellulari sono TIM dal 2 febbraio.

[valeriol]

Ha scritto che i 2 cellulari sono TIM dal 2 febbraio.

Ho letto vero! Comunque mi sembra ci sia rimasto un terzo, la chiavetta. Qualcosa sta fatturando purtroppo.

Certo che una volta cosa è in corso e se è illegittimo dovrà chiedere i rimborsi

[ebsoft]

Ho appena guardato le fatture..
in effetti vanno indietro di 2 mesi ma...
mi son trovato comunque..
Penali di recesso anticipato (???????) 282,00 € , ma come se mi hanno staccato la linea loro????!!!
fino al 31/03 fatturato (fattura di maggio da 1,75 €).
e poi la fattura di giugno (periodo aprile 2012) di nuovo da 141,39 €???

odio chi ha inventato i call center. non sanno mai un cazz.. e ti dicono pan per focaccia!
ABOLIAMOLI