ciao a tutti
volevo chiedervi un consiglio riguardante un aquisto che ho fatto nel negozio3 online , ebbene io non ho capito na mazza su come funziona!!
provo a spiegarmi.

lunedi' ho aquistato un telefonino con scegli 3 new con piano ricaricabile, ho messo tutti i miei dati e carta di credito.
avevo letto ke entro 7 gg mi sarebbe stato recapitato il telefonino
e che entro 48 ore mi avrebbe chiamato un operatore.
oggi infatti mi ha chiamato un operatore dicendomi che aveva problemi con la carta di credito e di confermargli il numero della carta.
io ho confermato e lui alla fine mi ha detto: ok tutto a posto, la ringrazio per la collaborazione.

a questo punto credo che il cell lo stiano inviando.
ma se vado nel profilo "MIO Negozio" e vedo le transazioni vedo scritto:
Ordine N XXXXXXX Stato: Data dell'ordine:
Piano tariffario Prodotto Prezzo Super 10 XXXXXXX XXX€

Lo stato e la data sono vuoti!

dov'è la conferma che tutto è andato a buon fine???
che senso ha avuto questa chiamata di oggi??
se qualcuno sa come funziona me lo spieghi perfavore
saluti