Mi hanno spiegato che nonostante avessi optato per il conto 3 online, col recesso hanno disattivato il mio profilo dell'area clienti e perciò me la hanno spedita.
Certo che vedersi arrivare una fattura con le sole spese di invio fa girare le balle... Bisognerebbe scrivere al Sig.Novari che dato che stanno rinnovando l'area clienti, potrebbero fare un accesso unico per codice cliente (come fa Wind ad esempio).
Sarebbe poi curioso capire da un commercialista la valenza della fattura a 0. Avevano già fatturato tutto nella fattura del bimestre precedente; se è un obbligo di legge sarebbe utile esplicitarlo. dove spiegano la procedura di recesso. Così come il fatto che l'ultima fattura allo stato attuale viene spedita per posta.