innanzitutto fai reclamo formale, fornendo a 3 (e non a noi ) tutte le generalità del caso.

Magari con un bel fax in cui si riassume la storia e quanto era stato considerato a contratto per la stipula (tra cui la mancata MNP interna): poi attendi risposta e qualora fosse negativa non c'è altra via che la conciliazione (vedi http://www.mondo3.com/forum/autorita...iliazione.html )

(e benvenuto nonostante l'argomento tutt'altro che piacevole)