H3G e il servizio di trasferimento chiamate

[crack75]

E' da ieri che la deviazione chiamate è bloccata verso tutti i numeri mobili provate!!!
Che senso ha renderla inutilizzabile anche verso numeri H3G?

-- UPDATE --

Per i costi si veda http://www.mondo3.com/forum/discussi...iona-paga.html

[Eros76]

Più tardi provo... staranno aggiornando qualcosa ma se hai questo disservizio è bene segnalarlo sin da ora!

[crack75]

Più tardi provo... staranno aggiornando qualcosa ma se hai questo disservizio è bene segnalarlo sin da ora!

Eros, non sono l'unico, è su tutte le prepagate h3g a differenza degli abbonamenti

[crack75]

Allora raga e poi dite che l'assistenza non funziona !!
Ho appena parlato con una ragazza gentilissima mi ha tenuto per circa 9 minuti al cellulare ho spiegato il problema e mi ha detto, la metto un attimo in attesa!!!
Dopo un paio di minuti è tornata !!
Signor....la ringrazio, noi operatori non eravamo al corrente di cio ho appena controllato e risulta un problema a livello nazionale sul trasferimento delle chiamate, il tutto tornera a funzionare entro 24-48 ore, il problema è nato TRE giorni fa, cmq i tecnici sono gia al corrente bla bla bla bla bla bla!!!!
Poi ho detto, senta ma non è che mi addebita la chiamata per un reclamo fondato?
E lei, guardi per i reclami ma soprattutto quelli fondati abbiamo avuto l'ordine di non addebitare le chiamate,

io

allora lo dica a tutti i suoi colleghi, visto che non tutti sono al corrente,

lei

mi dispiace ma le assicuro che la circolare sulle chiamate gratuite in caso di reclamo sta proprio qui davanti a noi, non è colpa mia se gli altri...bla bla bla bla.........insomma è stata gentilissima e soprattutto mi ha confermato che non è in atto nessun blocco generale da parte di tre .....adesso vediamo se ha ragione

[Max3]

Fortunello Crack a beccare un'operatrice abbastanza preparata e che non ti ha addebitato la chiamata...
Quello che ti ha riferito in merito al disservizio potrebbe però non rispondere a verità...
Anche sulle Conferenze per i primi due mesi rispondevano che era un disservizio....

[crack75]

Fortunello Crack a beccare un'operatrice abbastanza preparata e che non ti ha addebitato la chiamata...
Quello che ti ha riferito in merito al disservizio potrebbe però non rispondere a verità...
Anche sulle Conferenze per i primi due mesi rispondevano che era un disservizio....

cmq non è stata l'unica!!!!
Si pero sul servizio conferenza adesso su tre.it è specificato che il servizio è attivabile separatamente....cmq staremo a vedere.
PS, a me le conferenze funonziano

[giorgio.tomelleri]

Ho un trasferimento da 3 a Vodafone, che non ha mai smesso di funzionare.
Forse il problema è sulle impostazioni nuove.

[Max3]

Ho un trasferimento da 3 a Vodafone, che non ha mai smesso di funzionare.
Forse il problema è sulle impostazioni nuove.

Hai un abbonamento 3?

[kiasso]

Che dite, scatta il rimborso di 10€ da carta servizi?

[crack75]

Ragazzi, tutt'oggi niente trasferimento