H3G e il servizio di trasferimento chiamate

[danio.78]

Il trasferimento di chiamata sulle utenze 3 è bloccato per colpa degli autoricaricatori!!!
Indipendentemente dal telefono usato!

Questo per i consumer!

Per i Biz non so chiama il 139 e fatti spiegare!comunque è una stringa da digitare, non c'entra nulla l'iphone!

Qualche autoricaricatore (non tutti perchè io non l'ho mai usata con lo scopo di autoricaricarmi) ne ha abusato è vero ma il servizio del trasferimento così come quello delle conference call è stato disattivato a tutti i clienti indistintamente e ciò è un abuso.
Abuso che è stato sanzionato dalle autorità (antitrust e agcom) ed h3g è stata costretta a pagare salati indennizzi e, in alcuni casi, alla riattivazione immediata dei servizi.
Questo perchè H3G ha pensato bene di guadagnare con le autoricariche per 3-4 anni e poi disattivare i servizi con la scusa delle frodi.
E' stata appunto condannata perchè se realmente erano avvenute delle frodi andava denunciato alle autorità e il servizio disattivato a chi ne abusava.
Quindi smettiamola di dare la colpa a chi si autoricaricava perchè le condizioni contrattuali, che vi invito a leggere, parlavano chiaro e dunque abusi nell'autoricarica non ce ne sono stati. Sono stati sfruttati i limiti IMPOSTI da h3g ovvero nessun limite per le supertua più.
Infatti ci sono decine e decine di condanne per H3G.

Aggiungo che il servizio trasferimento di chiamata è stato tolto per i consumer ma è ancora offerto per i business, peccato però che questa distinzione tra clienti, che non è riportata nella carta servizi, si chiama discriminazione.

[AndreA]

Il trasferimento di chiamata sulle utenze 3 è bloccato per colpa degli autoricaricatori!!!

Fammi capire, non è stata 3 a toglierlo ma chi si ricaricava? Cosa è successo, io sono andato nei server e l'ho staccato?

In realtà H3G ha eliminato a tutti il servizio, solo pochi (pazienti) clienti che hanno protestato attraverso gli strumenti di tutela del consumatore l'hanno riavuto.

In pratica non funziona per la quasi totalità dei clienti che vogliono trasferire verso numeri di rete cellulare. Dico questo perché In realtà il servizio è attivo verso due sole direttrici, numeri fissi e segreteria telefonica.

salve a tutti sono al primo iphone.ho un contratto business con la tre e vorrei capire come trasferire le chiamate sul numero del mio studio che non ha copertura di rete.

se il numero è di rete fissa puoi impostare il trasferimento anche via menu' (per tutte le chiamate) altrimenti segui le http://www.mondo3.com/forum/discussi...e-servizi.html

@danio: io conosco molti (se non tutti) 3 Business senza trasferimento

[mrtonics]

Il trasferimento di chiamata da numeri 3 verso qualunque altro numero è stato bloccato tempo fa a causa dei soliti frodatori dell'autoricarica... Purtroppo paga sempre il giusto per il peccatore, scordatevi che venga riattivato questo servizio. L'unico sistema è che venga imposto da una legge o da una sanzione dell'AgCom il ripristino del servizio. Anche se vi dicono che la cosa è temporanea non lo è. La conferenza della chiamata a tre di default è stata anche eliminata, ma solo in caso di particolare reclamo la riattivano, la deviazione di chiamata invece scordatevela...

[danio.78]

Il trasferimento di chiamata da numeri 3 verso qualunque altro numero è stato bloccato tempo fa a causa dei soliti frodatori dell'autoricarica... Purtroppo paga sempre il giusto per il peccatore, scordatevi che venga riattivato questo servizio. L'unico sistema è che venga imposto da una legge o da una sanzione dell'AgCom il ripristino del servizio. Anche se vi dicono che la cosa è temporanea non lo è. La conferenza della chiamata a tre di default è stata anche eliminata, ma solo in caso di particolare reclamo la riattivano, la deviazione di chiamata invece scordatevela...

Forse non ci siamo ben intesi e nemmeno vi informate prima di scrivere.
Se magari poi ti dai anche una letta alle condizioni generali di contratto saresti ancora più bravo.
Continui a sostenere che gli autoricaricatori hanno frodato la 3, peccato però che la frode è un reato e come tale va denunciato.
Tale denunce non sono mai state fatte.
Ritornando alle condizioni contrattuali, art. 18 comma 3, c'è scritto bello bello in italiano:

"“3” si riserva, inoltre, la facoltà di sospendere, in tutto o in parte, i Servizi... e in ogni altro caso di uso improprio o illegittimo del Servizio da parte del Cliente"

Bene, in caso di uso improprio reiterato h3g aveva l'obbligo di sospendere il servizio, cosa che ha fatto, a tutti indistintamente, dopo 3 anni.
Di fatti la 3 è stata più volte condannata da agcom perchè prima ha guadagnato con le autoricariche e in seguito, quando il guadagno si è ridotto fortemente, ha pensato bene di fare questo abuso.

Quindi caro mio moralizzatore informati prima di scrivere perchè la realtà è ben diversa da quella che tu e i tuoi amici volete propinarci.

@danio: io conosco molti (se non tutti) 3 Business senza trasferimento

lo so questo ma vorrei capire perchè nella sezione business il servizio conferenza è ancora offerto a differenza dei consumer

[danio.78]

lo so questo ma vorrei capire perchè nella sezione business il servizio conferenza è ancora offerto a differenza dei consumer

volevo dire servizio trasferimento non conferenza

[assterixx]

ricordiamo atutti che il trasferimento di chiamata funziona
ripeto FUNZIONA
con i gestori MVNO che si appoggiano su rete h3g
funziona sia sotto rete h3g che roaming tim

ahi ahi ahi

la presa x il popo è questa :
la casa madre no e gli affiliati si

mannaggia

[Edoardo]

la casa madre no e gli affiliati si

Ahahhahaha mai stai dando una struttura mafiosa/camorrista a H3G?