in realtà, caro ancona (benvenuto!), ci sono esperienze in entrambi i sensi: sono qua da molti anni, ci sono tanti casi di pessima assistenza e tante segnalazioni di clienti soddisfatti. Come dicevano sopra la distinzione in categorie può essere molto gratificante /irritante a seconda delle condizioni in cui ci si trova. E' vero tutto ed il contrario di tutto.