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Grazie ad AndreA per la simpatica accoglienza nel forum e complimenti per le risposte che sono sempre degli ottimi input per la risoluzione delle problematiche evidenziate.
Quanto alla domanda di v-x-vendetta, mi sembra di aver detto "non pubblicizza adeguatamente", il che vuol dire che informare la clientela con una clausolina con su scritto con su scritto: "Oltre soglia e in roaming GPRS si applica una tariffa di 0,2 cent. €/Kb con scatto di apertura sessione di 60 cent. €." non è il massimo della trasparenza, in quanto, credo, la stragrande maggioranza degli utenti non viene messa nelle condizioni di capire l'eccessiva onerosità della navigazione extrasoglia. Per non parlare poi, nel merito, della vessatorietà di questa clausola rispetto al servizio reso. Quindi, vendetta, tornando alla domanda, porsi in questo modo, secondo me (e non solo), non è corretto ed equivale a nascondere!
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Citazione:
Eticamente quello che fanno i gestori sulla mancata trasparenza di questi costi è stato evidenziato dalla Commissione di Viviane Reding tanto è vero che da metà marzo 2010 (ossia tra 6 settimane) per le connessioni all'estero al raggiungimento di una spesa di 50 euro (+iva) i gestori DEVONO interrompere la connessione.
questa è un ottima cosa!!!!
Citazione:
Quindi, vendetta, tornando alla domanda, porsi in questo modo, secondo me (e non solo), non è corretto ed equivale a nascondere!
beh è vero parecchi dealer non mettono bene in chiaro la tariffa extra soglia ma a mio avviso sarebbe compito anche del cliente informarsi per bene sulle tariffe...Quando ti viene detto: hai 7 ore la settimana con questo piano, la domanda è spontanea "e se vado oltre?"
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Citazione:
Originariamente Scritto da
decibel
ragazzi io ho ancora 2 usim h3g con credito negativo...che posso fare ora?:incavol:
non c'è nessuno ke sappia aiutarmi?:poveraitalia:
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Citazione:
non c'è nessuno ke sappia aiutarmi?
mnp verso altro gestore e poi torni
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x "V-X-VENDETTA".
Sì, è vero, ed infatti me lo sono chiesto, ma il problema è che se ti mettono a disposizione 1 Giga e la sessione precedente si chiude a 800 Mb, non sei avvisato, anche a mezzo semplice sms, che durante la sessione in corso la tua soglia sta per terminare. Io credo che tutto questo sia voluto e finalizzato a spillare quanti più soldi possibile al cliente! Dopo tre anni di abbonamento, può capitare che una volta ti dimentichi di controllare le soglie residue, ma ciò non giustifica, a mio parere, il fatto che se ne debbano approfittare.
Non a caso, infatti, dopo gli interventi dell'Antitrust, gli attuali piani tariffari di Tre, prevedono un addebito extrasoglia di €. 2 ogno 100 Mb. scaricati!
Quindi, o sono diventati magnanimi adesso oppure hanno commesso un abuso in passato, non credi?
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Ragazzi, una domanda veloce:
ma è vero che se ho in anagrafica una sim sottocredito 3 non mi consente di attivare abbonamenti/comodati intestati a me?
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Citazione:
Quindi, o sono diventati magnanimi adesso oppure hanno commesso un abuso in passato, non credi?
abuso in passato,senza ombra di dubbio. IMHO sarebbe giusto un pop up che ti avvisa quando si supera la soglia e uno ogni gettone acquistato (i 100 mb a cui fai riferimento) e sulla carta dovrebbe essere cosi ma molti lamentano la mancata ricezione
Citazione:
ma è vero che se ho in anagrafica una sim sottocredito 3 non mi consente di attivare abbonamenti/comodati intestati a me?
sembra strano vero? però è proprio vero,una usim sottocredito blocca le nuove attivazioni
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Citazione:
Originariamente Scritto da
v-x-vendetta
sembra strano vero? però è proprio vero,una usim sottocredito blocca le nuove attivazioni
Buono a sapersi... :shock:
Anche se la disattivo passando ad altro operatore con MNP?
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Citazione:
Anche se la disattivo passando ad altro operatore con MNP?
no,in quel caso la usim risulta disattivata per mnp out quindi non da fastidio :)
