Sinceramente non capisco come possano continuare a gestire in maniera così approssimata un Servizio Clienti praticamente inesistente...
Per quanto se ne possa dire (vedi la replica di Novari durante la grandiosa intervista di M3), la gestione del CC è davvero un punto dolente per 3, così come - in genere - la notevole approssimazione presente in vari aspetti dell'azienda.