Risposta arrivata in pochi minuti (vi dicevo che questi giocano sul tempo, oltre che sui call center stranieri!):
in merito alla sua mail La informiamo che dalle verifiche efetuate risulta che il 11/05/2011 avete contatatto il Servizio Clienti 3,e la tarifazione e stata coretamente efetuata
Omettendo qualsiasi commento sul linguaggio, che fare ora? Le questioni in sospeso diventano DUE!