Zero7 e Gente di 3: compatibilità?

[maudio]

Salve ragazzi.

è da un mese che cerco di farmi attivare gd3 per 30 giorni sul mio abbonamento Zero7, ma gli operatori mi rispondono che è incompatibile.

Ciò però non è vero, infatti sul sito tre.it e chiaramente indicato che Zero7 non è incompatibile!!!!

Il mio avvocato ha già inviato la diffida ad attivare tale opzione.
La tre mi ricontatta ribadendo che l'opzione è incompatibile, mi offre l'opzione insieme gratis a vita (ma non mi serve a nulla.....) e mi dice che per errore non è stata inserita come incompatibile lo zero7 sul loro sito ma che stanno provvedendo a correggere.

penso di tentare la conciliazione per cercare di far forzare il sistema e far attivare gd3 , anche perchè a questo punto trattasi di pubblicità ingannevole,.

che ne pensate??? avete notizie in merito???

grazie

Gianniu

[AndreA]

io ho uno Zero7 Top con Gd3 ... da tempo

Che io ricordi non si sono mai avute altre problemi in tal senso, tra i 3 più recenti c'è questo http://www.mondo3.com/forum/discussi...ttivabili.html

[maudio]

grazie.. non capisco per quale motivo non vogliano attivarmi, neanche con l'avv.

[AndreA]

cmq l'Avv. non è che risolva molto nel campo delle TLC, hai provato la "via tradizionale" di protesta (fax+corecom)?

Poi la diffida è stata per A/R?

[maudio]

allora la 3 mi risponde: si rassegni il suo zero7 è assolutamente incompatibile con gd3.

[AndreA]

ma è il "primo" Zero7? Intendo quello con 60 minuti al giorno

[maudio]

si il primo, sottoscritto nel 2006 mi pare

[AndreA]

è cmq compatibile... l'ho riletto e riletto pure io: "Tale opzione non è compatibile con i Piani Tariffari: Top3 Executive, Top3 Privilege, Privilege, Executive, TuaExecuitve-TuaExecutive promo19, TuaX1Ora, Zero5."

Sai cosa devi fare? Mandi un fax (800179600), se si negano ancora fai la trafila della conciliazione (anche senza avvocato, è cosa banale)... magari si arrendono prima