H3G e garanzia dei cellulari in comodato d'uso

[francescopr]

Ciao a tutti, io ho sottoscritto "Scegli 3 New" con ricarica obbligatoria di 10€ mensili, e ho in comodato con questa tariffa il mio cellulare INQ1 da 13 mesi;
Purtroppo nell'ultimo mese di vita mi è crollata completamente la copertura del cellulare, riceve pochissimo e malissimo.
Io volevo andare a chiedere assistenza al negozio 3 dove ho chiesto l'attivazione del contratto per valermi della garanzia del cellulare, volevo però chiedervi se posso cambiare cellulare in comodato sempre con la stessa fascia di budget ovviamente.
Grazie

[mando91]

basta che vai in un negozio tre (magari dove lo hai preso) e spiegi che nn funziona piu il telefono perche non prende il segnale.
lo manderanno in assistenza e se necessario te lo sostituiranno
Portati magari i documenti che ti hanno rilasciato quando hai fatto il comodato.
ovviamente tutto gratis

[francescopr]

basta che vai in un negozio tre (magari dove lo hai preso) e spiegi che nn funziona piu il telefono perche non prende il segnale.
lo manderanno in assistenza e se necessario te lo sostituiranno
Portati magari i documenti che ti hanno rilasciato quando hai fatto il comodato.
ovviamente tutto gratis

si si questo si, mi chiedevo solo se era possibile cambiare il celluare in comodato con un altro della stessa fascia

[colca]

no, niente cambio. se cambi ti chiudono l'attuale e riaprono un nuovo contratto con tutte le penali del caso e vincolo che riparte da capo.