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piu lo rilggo e piu mi sembra molto simile per i piani abbonamenti ... l unico neo e che li nn viene menzionato è che se io voglio rifare il giochino che sto per fare devo pagare 49 euro per cambiare piano ( riferitomi al negozio 3 ) ... per il resto le penali se restituisci il cellulare sembrano anche vantaggiose rispetto al vecchio scegli 3 !
Salve!
Sono ormai 2 settimane che l'n96 che presi ad ottobre in comodato,si è guastato ed è stato portato al nokia point che non riuscendo a ripararlo in sede,l'ha spedito in altra sede.
Mi è stato detto che passeranno ancora 2 settimane,ma è normale che il sottoscritto paghi 30euro al mese per non usufruire di un telefono dato in comodato per un mese?
Non dovrebbero sostituirmelo all'istante o comunque darmi un telefono di pari valore?:surrender
Il telefono è in comodato d'uso e resta di proprietà di 3 x sempre ricordalo!!!
Per il telefono hai la garanzia per 24 mesi e avevi a disposizione oltre ai Nokia Care i centri assistenzi autorizzati da 3.
Per la sostituzione non se ne parla poichè non previsto dal contratto.
Solo l'assistenza puo' sostituirtelo a loro discrezione solo nel caso di guasto dovuto a problemi di fabbricazione. :bye:
se hai un abbonamento puoi chiedere il rimborso per il tempo che il vdf è stato in assistenza, quando il telefono ti tornerà in mano ovviamenteCitazione:
Mi è stato detto che passeranno ancora 2 settimane,ma è normale che il sottoscritto paghi 30euro al mese per non usufruire di un telefono dato in comodato per un mese?
se l'hai portato ad un cat3 hai diritto ad un tel di cortesia se lo hanno,se sei andato al cat nokia non ne hai diritto
A me hanno dato nel periodo di riparazione del nokia n82 un telefono sostitutivo.
Citazione:
Originariamente Scritto da Checco2682
Ma allora se ci volessero 6 mesi per ripararlo,io dovrei continuare a sborsare soldi senza avere nulla in cambio?
Mi pare che le 30euro non gliele faccio mancare mai tutti i mesi..
P.S.E' un comodato tramite ricaricabile non abbonamento!
Grazie per le risposte a tutti!:bye:
6 mesi no massimo 30 gg. comunque sì il contratto di 24 mesi e il vincolo di ricarica restano invariati!!! :incavol:Citazione:
Originariamente Scritto da uraganostar
in teoria
son 30gg dalla data di ingresso a como( è 1 nokia giusato il tuo cell?)
nn so però se son 30gg lavorativi o consecutivi
in teoria
c'è gente che ha aspettato anche 2 mesi e +!!!!!!!!!!
se passan 30 gg chiama il n a pagamento e sollecita 1 paio di volte
( se vi lamentate del pagare il sc 133 guardate 1 po quello del nokia!!!)
hihihi
salve, nel pomeriggio di martedì 22 mia madre è andata in un negozio 3 di Alessandria per fare un comodato. ho scelto il nokia 6500 con un upfront di 99 euro ed una ricarica da 10 euro per i prossimi due anni.
in serata ci siamo accorti di un problema: il telefono non quilla!
riceve le chiamate, il display si illumina ma l'altoparlante non emette nessun suono.
il giorno successivo, il 23, si è recata nuovamente nello stesso negozio per chidere informazioni. pensava di non essere capace ad impostare la suoneria, ma anche la commessa, dopo 20 minuti di tentativi giunge alla conclusione che il telefono è gusto e che, mia madre, deve spedirlo in riparazione ed il negozio non ne vuole sapere assolutamente di cambiarlo.
Quello che io mi chiedo è quindi: è corretto il comportamento del negoziante? Mi sembra chiaro che il telefono è stato venduto non funzionante...
eh già
devi portarlo in 1 centro d riparazione
(domandina veloce veloce: ma 1 centro teecnico h3g oppure centro assistenza in base alla marca dell cell???)
x il 2010 vedremo
si purtroppo il comportamento del negoziante è corretto, non può far in nessun caso la sostituzione, sarebbe meglio darci un'accesa prima al cell ma per ovvi motivi non sempre è possibile.
Scusate ma non c'è il diritto di restituzione entro sette giorni e entro i 10 minuti di conversazione? mmmhhh...
sai che bello iniziare la giornata con 1 dozzina d clienti x comodati eppoi
al primo capita sta cosa e gli altri se ne vanno fuori dal negozio vs tim o voda???
hihihi
bèh in teoria la batteria nn dovrebbe esser carica , quindi nn potresti in teoria controllarlo presso e con il dealer ,
gli unici controlli son se nella confezione c'è tutto (manuali, caricabatteria, cd, mmc,.........)
domandina: vedi sopra
grazie
Se non erro il diritto di restituzione c'è per gli acquisti per corrispondenza e per quelli fatti "per strada" ossia fuori dai negozi. Alcuni centri commerciali concedono la possibilità di ripensarci entro tot giorni e se non sono stati fatti più di n minuti di conversazione.Citazione:
Originariamente Scritto da ukiello
Nel caso del comodato (che non è un acquisto) nel centro 3 di Milano corso Buenos Aires dove l'hanno scorso ho presto l'HTC Diamond mi avevano detto subito che in caso di problemi mi sarei dovuto rivolgere al centro 3 di assistenza (quello in corso Pisani).
ciao
che bellezza. quindi è perfettamente legale vendere prodotti rotti, danneggiati o che comunque non fanno ciò che ci si aspetta...ovvero suonare quando qualcuno ci chiama?