comunque tornando in thread, purtroppo la pratica di adoperare stranieri (che si legga persone che non sono italiane), che poi di fatto si tratta di veri e proprie strutture di call center dislocate chissà dove nell'est europa o boh (la motivazione è palese: costi notevolemente ridotti)...è ormai pratica consolidata un pò per tutte le grandi aziende...potrei citarne una carrellata....

qui il punto è che tu chiami (pagando) per farti risolvere un problema e il vero problema che ti si para davanti e farti capire a pieno da chi sta all'altro lato della cornetta...bell'affare eh?