sponsor3 ti rispondo qui perché non mi fa inviare messaggi privati, tanto la cosa può essere utile anche ad altri

Citazione Originariamente Scritto da sponsor3
volevo saper nell'email hai chiesto che ti attivassero la convenzione ff aa su una usim 3 gia attiva e' farti attivare la g 3 30 gg co??
ma tiu avevi attiva la g 3 30 gg a 5 euro??
il raddoppio te l ahho attivato in automatico?
a me dicono che la usim e' vecchia del 2008 e non la volgiono attivare.......

dammi notixie piu' dettagliate.saluti
Ciao, allora io ho fatto il passaggio a 3, con questa scheda, a settembre 2012 ma non sapevo di avere la convenzione. L'ho scoperto solo ora, a gennaio. Avevo attiva la gente di 3 30 giorni a 5€ .
Ho mandato un messaggio dall'area clienti spiegando la situazione così come l'ho descritta a te.
Mi hanno risposto che dovevo mandare via fax un'autocertificazione in cui dichiaravo di appartenere ad una forza armata e che quindi chiedevo che mi applicassero la convenzione "Ministero della Difesa" ed un documento d'identità.
Fatto questo, dopo qualche giorno mi è arrivato un messaggio, sempre sull'area clienti, con cui mi dicevano che mi avevano attivato parte della convenzione, quella che riguarda il raddoppio delle ricariche, e che per la parte riguardante la gente di 3 dovevano contattarmi.
L'operatore quindi a telefono mi ha detto che dovevano contattarmi solo per avvisarmi che per attivarmi la gd3 in convenzione, dovevano staccarmi quella che io avevo attiva a pagamento e che quindi per quel giorno e fino alla mezzanotte non sarei stato coperto dalla gd3. Insomma una cortesia davvero gradita. In ogni caso ho dato il consenso. Dopo pochi minuti mi è arrivato il messaggio di disattivazione della gd3 30gg , e dopo qualche altro minuto mi è arrivato un altro messaggio di attivazione gd3 30gg.
Ho controllato sulla mia area clienti e risulta quello che scritto nel forum.

Tutto qui spero di esserti stato d'aiuto.

L'unica cosa che aggiungo è che, ovviamente come sempre in questi casi, dipende sempre dagli operatori che trovi. Ad esempio dopo il messaggio in cui mi chiedevano di contattarli per attivarmi la gd3 in convenzione, nelle prime telefonate che ho fatto ho beccato operatori che mi dicevano che non potevano attivarmi la gd3 in convenzione in quanto la cosa sarebbe dovuta avvenire contestualmente all'attivazione della scheda etc etc.. Insistevano anche quando io dicevo loro che dalle risposte avute sull'area clienti mi dicevano il contrario e che anzi li avevo contattati proprio perché me lo avevano chiesto loro per attivamela. Insomma un po' di teste dure ci sono sempre. In bocca al lupo