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Da prepagata ad abbonamento: tempistica, opzioni etc.
Gentili utenti, vorrei chiedere un'informazione: a breve passerò da ricaricabile ad abbonamento, sempre ovviamente mantenendo il numero. Mi chiedevo i tempi di passaggio tra una forma e l'altra e soprattutto se rimangono le opzioni che erano sulla ricaricabile.
Grazie mille a tutti!!
i tempi sono pressocchè immediati, tranne per rari casi...
Per le opzioni dipende da quali intendi, ci sono opzioni non compatibili con i piani in abbonamento
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
Esempio: insieme di 3, che dovrebbe essere compatibile anche con abbonamento. Più che altro perchè altrimenti perderei il credito rimanente in ricaricabile, è corretto??O posso trasferirlo in sconto fattura??Originariamente Scritto da v-x-vendetta
e il credito residuo?
Ma il credito residuo accumulato , accumulato con sole ricariche e non autoricatiche o altro che fine fa' ? Puo' essere utilizzato per scalare le quote mensili ?
grazie in anticipo
ciao
Raoul1959
l'opzione insieme resta attiva perchè compatibile con i piani postpagati, il credito non viene perso, ma è necessario che tu richieda a mezzo fax il trasferimento del credito residuo effettivo (no autoricarica,bonus) come sconto in fattura per la stessa utenza.
Purtroppo non è ancora un processo automatico
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
Un consulente del 133 mi ha comunicato per iscritto che il credito residuo in caso di passaggio da usim prepagata ad abbonamento postpagato si perde irrimediabilmente.
Il dealer di zona mi aveva detto temp fa che non è possibile neanche il passaggio da usim ricaricabile ad abbonamento postpagato, ma che era necessaria una triangolazione con altro operatore mobile nazionale.
Una procedura, diverse interpretazioni e prassi. Come stanno realmente le cose?
Riguardo al passaggio il "workaround" è richiedere, ad usim prepagata cessata, il credito indietro con l'apposito modulo (qque cosa dica il 133 esiste la possibilità ed è pure normata).Una procedura, diverse interpretazioni e prassi. Come stanno realmente le cose?
La seconda cosa è da anni ormai che ne è stata data notizia sia da Mondo3 che confermata dalla prassi dei dealer ivi presenti... non vorrei che ti fosse stata una soluzione più ad interesse "commerciale" (per via delle provvigioni) che altroE cmq non sarebbe neanche questa cosa nuova eheh
@djj: se non la forzano da sistema in virtù di qualche valore del cliente direi che normalmente la gd3 gratis per abbo non è offerta/mantenuta
Ti ringrazio per la risposta.Riguardo al passaggio il "workaround" è richiedere, ad usim prepagata cessata, il credito indietro con l'apposito modulo (qque cosa dica il 133 esiste la possibilità ed è pure normata).
La seconda cosa è da anni ormai che ne è stata data notizia sia da Mondo3 che confermata dalla prassi dei dealer ivi presenti... non vorrei che ti fosse stata una soluzione più ad interesse "commerciale" (per via delle provvigioni) che altro
Sapevo che il credito non sarebbe stato perso irrimediabilmente.
Volevo capire con quale procedura H3G riconosce il credito residuo (sconto in fattura, restituzione del credito sotto altra forma, accredito su altra usim ricaricabile) in caso di passaggio ad abbonamento postpagato.
Dopo le informazioni in mala fede datemi dal dealer e la risposta del 133, ho comunque per il momento deciso di desistere dal sottoscrivere un abbonamento telefonico con codesta società.
Pare tramite modulo
PS: codesta società sembra che parli con Mondo3... semmai "quella"
come dicevo su devi farne richiesta per farlo accreditare come sconto in fattura,oppure puoi richiederne un rimborso contante (assegno)
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
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