Nuova modalità di erogazione bonus 5€ solo per chi ha attiva la "Ricaricati con 3"

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Oggi ho verificato se mi avevano dato il buono e mi sono accorto che anch'io non l'ho ricevuto. Ho conttattato il call center e mi hanno risposto che dovevo ricaricare di 30 euro, ma da quando? Io ho sempre ricaricato di 5 euro e sempre me li hanno dati...

Come al solito rispondono senza neppure pensare!!! I 30 euro andavano ricaricati ALL'INIZIO per usufruire "a vita" della promozione, non certo mensilmente. Ora scrivo pure io, così ci facciamo due risate...

EDIT: ho cercato di essere il più chiaro possibile nell'esporre la situazione, chiarendo il funzionamento del bonus mese per mese; mi rendo conto, tuttavia, che le regole sono così contorte che quando l'operatore leggerà, se non conosce la promozione "Ricaricati con 3", risalente a qualche anno fa, certamente risponderà fischi per fiaschi!