Gente di 3: errata tariffazione, fate attenzione!

[sintesi]

eeee non mi far chiamare la tre...rispondono sempre male

Posso chiederti un favore?
La prossima volta che hai modo di sentire quelli della "tre", consiglia loro di non prendere in giro i clienti che subiscono le errate tariffazioni dei messaggi inviati con l'opzione "Gente Di 3" attiva.

[sintesi]

può capitare che i messaggi li paghi anche con gd3 attiva, ma poi lo si gestisce come reclamo con un bel fax e vedi che poi le cose rientrano nella norma e ci guadagni pure qualcosina

Ho inviato tre fax, ma non hanno sortito alcun effetto. Domani deposito l'istanza di concializione al CoReCom della mia regione. Se hai un accesso privilegiato ai responsabili del Customer Care, possiamo sentirci in privato via MP.

[v-x-vendetta]

purtroppo non ho contatti mi spiace

[LuPiN`III]

purtroppo non ho contatti mi spiace

semi OT...oggi non scordarti di me ;-) ti aspetto al telefono

[AndreA]

Sintesi, in che condizioni registri questo disservizio?

[MotoPal]

Sintesi, in che condizioni registri questo disservizio?

ti dico la mia esperienza.....errori nel tariffarmi SMS regolarmente spediti su rete3 VS un numero originario 3 (il numero infatti è un 392 abbonamento zero3) ....................sono cose strane

[sintesi]

Sintesi, in che condizioni registri questo disservizio?

Sms verso numero nativo H3G. Quel giorno i sistemi addebitarono gli sms inviati in un'unica soluzione, anziché dopo ciascun invio.

[Max3]

Sintesi, in che condizioni registri questo disservizio?

AndreA, non è un problema circoscritto...ma è un problema che riguarda praticamente la maggior parte dei clienti.
Il fatto è che avviene solo in alcuni rari periodi e sono in pochi ad accorgersi degli addebiti: ad esempio le ultime volte è accaduto un solo giorno nel mese di giugno e maggio e solo per alcune ore della giornata...

Capita anche ad utenti che hanno il blocco sul 3g...

[andreajedi]

Buongiorno,

anche oggi, nel cazzeggio quotidiano al lavoro in questi giorni di agosto, stavo controllando il mio traffico e ho scoperto che ieri e in altri giorni la GD3 non ha funzionato correttamente e mi sono stati addebitati SMS e chiamate verso i numeri 3.
Siamo alle solite. Che dite scrivo? O rimborseranno in automatico come fanno solitamente?
Controllate il vostro traffico telefonico.
Che palle però dover sempre controllare il traffico, chissà quanda gente viene fregata in questo modo...

Ciao

[Eros76]

Ho controllato le sim della mia famiglia che hanno Gd3 ma nessuna ha traffici anomali come hai segnalato... Sicuro che eri sotto copertura 3 e non ci fosse un saltellamento della linea in Tim? Comunque, dal dettaglio si evince anche quale operatore è stato utilizzato durante la chiamata, è un dato oggettivo e che dimostra se vi è o meno un eventuale problema di tariffazione