[FAQ] Sostituire usim 3 per guasto, smarrimento, furto...

Innanzi tutto un saluto a tutti voi..

Volevo chiedervi una delucidazione su una particolare questione che non sono riuscito a chiarire girando per la rete.

Cosa succede se perdo o mi rubano una USIM attivata con contratto Scegli 3 new? Ovvero, supponiamo che le condizioni di Scegli 3 new gravanti su quella USIM mi imponevano una ricarica di 20,00 €/mese. Smarrita o rubata la scheda chiamo per farla bloccare (tengo a sottolineare che sto facendo l'esempio di furto o smarrimento della sola sim e non del videofonino). Poi, non essendoci punti 3 dalle mie parti passano uno, due, magari tre mesi prima che vado appositamente in un centro tre a farmela riattivare. In questo periodo che intercorre con la scheda bloccata devo fare ugualmente la ricarica? Che fine fanno quei soldi?

Grazie in anticipo per le risposte, un saluto a tutti voi..

la sim la puoi sostituire recandoti presso un centro3 gratuitamente, le ricariche le devi comunque fare anche se la sim la riattivi dopo 3 mesi, altrimenti ti vanno addebitate sul conto che hai fornito a garanzia quando hai stipulato il contratto

Devo sostituire una sim disattivata (di cui sono reale utilizzatore e l'intestatario ha l'anagrafica oscurata)...l'operatore 3 mi ha consigliato di andare in un centro 3 e farmi dare una sim sostitutiva e poi mandare il fax per chiedere la riattivazione..

1)potrebbero farmi storie al centro 3 nel vendermi una usim sostitutiva senza pensare loro all'invio del fax?
2)si possono acquistare altrove? shop3?

se la usim è disattivata non può essere riattivata in nessun modo. In ogni caso ilmodulo va mandato via fax dalnegozio anche perché ci sono i campi relativi al rivenditore che ha effettuato la sostituzione nel modulo

1. le sim si sostituiscono da un dealer gratuitamente (upgrade dvb-h escluso)...

...ma una domanda mi sorge spontanea: cosa intendi per disattivata?

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

1. le sim si sostituiscono da un dealer gratuitamente (upgrade dvb-h escluso)...

...ma una domanda mi sorge spontanea: cosa intendi per disattivata?

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mi era stata rubata..e quindi ho chiamato la 3 per bloccarla...

Citazione:

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Originariamente Scritto da sma78

se la usim è disattivata non può essere riattivata in nessun modo. In ogni caso ilmodulo va mandato via fax dalnegozio anche perché ci sono i campi relativi al rivenditore che ha effettuato la sostituzione nel modulo

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c'è un modulo preconfezionato da mandare?

Citazione:

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Originariamente Scritto da Palanzana

mi era stata rubata..e quindi ho chiamato la 3 per bloccarla...

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Ok, vai in un qualsiasi negozio che ti ridanno la sim con la stessa sim. Faranno tutto loro.

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

Ok, vai in un qualsiasi negozio che ti ridanno la sim con la stessa sim. Faranno tutto loro.

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fosse così semplice....asd...

cmq sono stato al centro3..ha compilato il fax da mandare (xò non mi ha assicurato la buona riuscita dell'operazione,anche xkè potrebbe essere stata disattivata x sempre):poveraitalia:

cambia centro 3, ti giuro che la sostituzione sim è semplice :P

Se poi chi di dovere, il dealer, ha voglia di metterti i bastoni tra le ruote è difficile perfino vendere l'acqua nel deserto :(

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

cambia centro 3, ti giuro che la sostituzione sim è semplice :P

Se poi chi di dovere, il dealer, ha voglia di metterti i bastoni tra le ruote è difficile perfino vendere l'acqua nel deserto :(

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tanto semplice nn direi...

sim intestata ad un'altra persona che ha anagrafica oscurata e di cui sono reale utilizzatore:cry:

beh, se il fax è stato inviato devi solo attendere la riattivazione.

La sospensione... beh, se hai sempre ricaricato e usato la sim in maniera lecita non capisco quale sia il timore per un'eventuale disattivazione (massiva o manuale).

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

beh, se il fax è stato inviato devi solo attendere la riattivazione.

La sospensione... beh, se hai sempre ricaricato e usato la sim in maniera lecita non capisco quale sia il timore per un'eventuale disattivazione (massiva o manuale).

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ricaricato quando?
ti pare che ricaricavo la sim disattivata?:unsure:

Lo chiedi a me quando hai ricaricato e/o se la tua sim rispetta i tempi per la ricarica? :P

Se sei a posto con coscienza e condizioni contrattuali non hai da temere niente, solo da attendere la lavorazione della pratica

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

Lo chiedi a me quando hai ricaricato e/o se la tua sim rispetta i tempi per la ricarica? :P

Se sei a posto con coscienza e condizioni contrattuali non hai da temere niente, solo da attendere la lavorazione della pratica

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intendevo dire...spero che con la sim sospesa/disattivata non chiedano di effettuare ricariche...ma che congelino la sim