allora ti dico io come fare. La tua ricevuta della raccomandata non ti serve ad una mazza. quando arriva la raccomandata viene scansionata e viene aperta una pratica a tuo nome. gli operatori prendono il file o la pratica e la mandano ad un dipartimento che si occupa delle disattivazioni. il dipartimento ha sedi a milano, roma, catanzaro, ecc. quindi devi fare due cose. primo chiami il servizio clienti e chiedi del fax che hai inviato, chiedendo il numero di pratica di quando lhanno aperto. l'operatore vede se è aperto o chiuso o in lavorazione. te fai di il numero e ciao. poi vai sul sito e scarichi il modulo di disattivazione. rimandi una raccomandata a ccp133 roma cinecittà chiedendo la disdetta e allegando il numero di pratica del tuo primo fax. in sintesi una volta mandata la raccomandata in 30 giorni ti devono chiudere il contratto.