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urio , uppo la mia domanda sperando che riesci a darmi spiegazioni.
il mio abbonamento Zero7Top con comodato dell' N96 è scaduto giorno 3 Settembre (3 giorni fa)... e sono esattamente 3 giorni che contatto il 133 chiedendo come fare, per prendere l' iphone4 e continuano a rispondermi che devo fare nuovo abbonamento con la Compass...
Come posso fare? continuo a dirgli che sono sicuro che come vecchio cliente posso prenderlo rinnovando il comodato per 30 mesi , ma dicono di no??' dicono che posso scegliere qualsiasi altro cellulare escluso iphone4.
Che faccio?
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Venditori ******** Capisco i loro motivi, ma andrebbe detto, come lo ha fatto gentilmente con me uno di Bologna in un grosso centro3. l'iphone4 tira e per il momento lo diamo a chi fa gli abbonamenti. Se la 3 vuole che li diamo indifferentemente a vecchi e nuovi clienti, ce li pagasse uguali. Se non raggiungiamo i target saltano i nostri posti di lavoro. Non fa una piega.
Se invece qualcuno vi parla di listino, vecchio listino, nuovo listino, contro listino, tool SA3, fax di un dirigente, terminale bloccato, terminale capriccioso, o dice che non siete nel terminale(???) allora ditegli: nel terminale ti ci ficco di testa **************** Non fa una piega neanche questo.
Si prega di usare linguaggio consono o si prenderanno provvedimenti.
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Originariamente Scritto da
urio
A meno che siano trascorsi meno di 12 mesi dall'inizio del contratto, quello che si sbaglia sei tu. Se invece effetivamente sono trascorsi meno di 12 mesi agli 80 vanno aggiunti altri 120€ di penale.
:eek:
Intuisco che c'era gia scritto qualcosa a riguardo, sono andato subito a cercare nel 3d ma non sono riuscito a trovare niente. Da dove spuntano altri 120€ di penale??? Io volevo fare "Cambio offerta" pagando 210€ (trascorsi 10 mesi, senza restituire il terminale)... Devo pagare 330€ ?:ohmy:
...
ho trovato nel contratto:
"
8.2.1 - In caso di esercizio del diritto di recesso prima che siano trascorsi 12 (dodici) mesi
dalla data di conclusione del contratto, il Cliente che provveda alla restituzione del Terminale
dovrà corrispondere a “3” una somma determinata in base ai costi sostenuti da “3” per il
recupero del Terminale, pari a 120 (centoventi) euro, in aggiunta alla somma indicata in Tabella
1."
Ma tabella 1 e quella senza restituire il terminale... Non capisco... Ma che senso ha riportare indietro il terminale a questo punto?
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Citazione:
Originariamente Scritto da
AngeloL
urio , uppo la mia domanda sperando che riesci a darmi spiegazioni.
il mio abbonamento Zero7Top con comodato dell' N96 è scaduto giorno 3 Settembre (3 giorni fa)... e sono esattamente 3 giorni che contatto il 133 chiedendo come fare, per prendere l' iphone4 e continuano a rispondermi che devo fare nuovo abbonamento con la Compass...
Come posso fare? continuo a dirgli che sono sicuro che come vecchio cliente posso prenderlo rinnovando il comodato per 30 mesi , ma dicono di no??' dicono che posso scegliere qualsiasi altro cellulare escluso iphone4.
Che faccio?
Si può fare senza compass,
http://www.mondo3.com/3-italia/tarif...gosto2010.html
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Originariamente Scritto da
carlo999
cosa intendi per "perchè non potresti?" cosa hai fatto lui???
quanto spendevi al mese?
...intendevo che la ragazza della volta precedente non so dove avesse controllato...(se aveva controllato)....:devil:
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Stefo
Ma ancora con questo iPhone?Ormai è superato..prendetevi un bel telefono con Android,più libero ( non bisogna ogni volta passare da iTunes, più economico, più performante, più intuitivo, più interessante se ci si vuole smanettare, più all'avanguardia,più ricco di servizi (quelli Google su tutti),con più autonomia (e la possibilità di sostituire la batteria),più completo (supporto Flash in particolare),Market in crescita esponenziale che offre quasi il 70% delle apps gratuite.
Abbinato a una SuperInternet, Android non ha rivali.
Prima di prendere iPhone,che è identico al 3G e al 3GS salvo alcune migliorie hardware,provate Samsung Galaxy S e HTC Desire.
Ahahahahahah, proprio uguale uguale Android!
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@lork kelvin e basito76
siete vagamente OT
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Ma dai? Abbiamo risposto solo ad uno che era più OT di noi.
Appena iscritto e già ci dai lezioni? Un pò supponente, non trovi?
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Citazione:
Originariamente Scritto da
gius76
@lork kelvin e basito76
siete vagamente OT
Io ho semplicemente risposto a carlo999 che aveva quotato un mio post :whistling
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Ciao ragazzi, come un po' tutti sono in una situazione strana ho un abbonamento zero 7 scaduto da fine luglio e vorrei rinnovarlo(non voglio rinunciare alle mie condizioni contrattuali) prendendo un iphone 4: il 133 mi dice che non rientro in SA3 per cui non posso rinnovare il contratto! ma fare una triangolazione di n per poi aderire ai vari top!!cose da pazzi. i vari negozi 3 mi dicono la stessa cosa.
incredibilmente un negozio 3 oggi mi dice che posso rinnovare il contratto per 24 mesi prendendo un nokia o un htc...e l'iphone?chiedo io. mi risponde che non ne hanno e che dovrei pagare 99 euro di upfront e comunque per un 3gs perche' non hanno iphone 4 e non ne avranno a breve...
che mi dite? consigli? opinioni? cosa devo fare per prendermi il gioiellino?grazie molte per le risposte
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Citazione:
Originariamente Scritto da
mapax
Ciao ragazzi, come un po' tutti sono in una situazione strana ho un abbonamento zero 7 scaduto da fine luglio e vorrei rinnovarlo(non voglio rinunciare alle mie condizioni contrattuali) prendendo un iphone 4: il 133 mi dice che non rientro in SA3 per cui non posso rinnovare il contratto! ma fare una triangolazione di n per poi aderire ai vari top!!cose da pazzi. i vari negozi 3 mi dicono la stessa cosa.
incredibilmente un negozio 3 oggi mi dice che posso rinnovare il contratto per 24 mesi prendendo un nokia o un htc...e l'iphone?chiedo io. mi risponde che non ne hanno e che dovrei pagare 99 euro di upfront e comunque per un 3gs perche' non hanno iphone 4 e non ne avranno a breve...
che mi dite? consigli? opinioni? cosa devo fare per prendermi il gioiellino?grazie molte per le risposte
Allora facciamo un po' di chiarezza! Il tuo contratto non e' scaduto(puoi mantenerlo a tempo indeterminato senza nessun problema) ciò che e' scaduto e' il vincolo di comodato od offerta alla quale hai aderito 2 anni fa'. Comunque puoi rinnovare il vincolo di comodato x 30 mesi se desideri un iPhone 4 mantenendo il tuo contratto!! Non cedete il contratto se lo ritenete conveniente x voi!!! Il problema in questo momento e' che i dealer non sono disposti a fare quest'operazione. Devi trovarne uno disposto a rinunciare ad un possibile nuovo cliente e nuovo contratto cedendoti uno dei dei pochi iPhone che hanno di scorta...good luck!!
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Grazie tante per la chiarezza dell' informazione. non cedero' mai le mie condizioni!
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Ciao mapax, alexresidence è stato chiarissimo mentre i venditori degli Store3 ti prendono solo in giro. Ti prendono in giro anche i commerciali del 133 che sperano di piazzarti l'abbonamento alle nuove(pessime)condizioni.
Io sono nella tua stessa condizione e ho appena preso un iphone 4 con una specie di...chiamiamolo upfront....
Scherzo, al diavolo i negozi 3! L'ho appena comprato da Vodafone sull'online store ed è stato già spedito. Tra qualche mese rinnoverò il vincolo con la 3 e così mi rivenderò l'iPhone ancora sigillato. Scherzavo sull'upfront nel senso che questo giochetto mi costerà qualcosina. Ci guadagno invece che non devo più stare a supplicare dei bugiardi. Certo però, tra meno di un mese avrò l'addebito sulla carta di credito...
In futuro però potrebbero esserci problemi nel restituire, prima della scadenza del vincolo, un tel con un IMEI diverso... comunque non me ne mporta, tanto non corro dietro le novità ogni 6 mesi.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
gius76
Ciao mapax, alexresidence è stato chiarissimo mentre i venditori degli Store3 ti prendono solo in giro. Ti prendono in giro anche i commerciali del 133 che sperano di piazzarti l'abbonamento alle nuove(pessime)condizioni.
Io sono nella tua stessa condizione e ho appena preso un iphone 4 con una specie di...chiamiamolo upfront....
Scherzo, al diavolo i negozi 3! L'ho appena comprato da Vodafone sull'online store ed è stato già spedito. Tra qualche mese rinnoverò il vincolo con la 3 e così mi rivenderò l'iPhone ancora sigillato. Scherzavo sull'upfront nel senso che questo giochetto mi costerà qualcosina. Ci guadagno invece che non devo più stare a supplicare dei bugiardi. Certo però, tra meno di un mese avrò l'addebito sulla carta di credito...
In futuro però potrebbero esserci problemi nel restituire, prima della scadenza del vincolo, un tel con un IMEI diverso... comunque non me ne mporta, tanto non corro dietro le novità ogni 6 mesi.
Certo ragazzi che pero' basta aspettare qualche settimana( x me dai primi di ottobre la situazione sara' completamente rientrata e i telefoni si troveranno senza nessun problema!!
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Alexresidence
Certo ragazzi che pero' basta aspettare qualche settimana( x me dai primi di ottobre la situazione sara' completamente rientrata e i telefoni si troveranno senza nessun problema!!
credo anch'io...infatti anche al lancio del primo iphone la situazione era la stessa e poi si è sbloccata...il problema sono le bugie...vorrei andare in uno store3 e sentirmi dire.."ci vuole un mese"... non "mi dispiace ma è impossibile" quando lo è.
