Ciao a tutti,
ho appena avuto una piccola discussione con il servizio clienti 3 e mi servirebbe un aiutino. Per farla breve, non mi era stata riattivata la gente di 3 per credito insufficiente (mea culpa, ma ero sotto esame), così ho rifatto la ricarica e l'ho riattivata da internet. Il giorno dopo mi sveglio con un sms da cui mi pare di capire che l'opzione sia attiva, e spendo praticamente un patrimonio in chiamate, sms e mms con la mia migliore amica! quando me ne accorgo, contatto il servizio clienti online e mi rispondono che la gente di tre quel giorno non era ancora stata attivata.
Allora, mi chiedo, che c'era scritto in quel messaggio?
Forse c'era scritto che l'opzione sarebbe stata attiva dalla mezzanotte di quel giorno?
Quindi non arriva un sms di conferma dell'attivazione ma in realtà arriva solo un sms di conferma della "futura" attivazione?
Insomma, se ho fatto la ricarica e attivato la gd3 il giorno 1, la notte tra il 1° e il 2 mi è arrivato un sms che mi diceva che la gd3 sarebbe stata attiva a partire dalle 00.00 del giorno 3? E' Così?
l'attivazione parte dalla mezzanotte del giorno successivo per tutte le opzioni di 3: se tu ricevi alle 2:00 am di mercoledì il messaggio che dice che si riattiva alla mezzanotte successiva alla ricezione dell'SMS, quindi devi aspettare altre 22 ore (in pratica la mattina di giovedì). Un consiglio spassionato in queste situazioni è guardare sull'area clienti o al 4030 lo status delle soglie.
grazie, grazie!
cmq bastardissimi mi svegliano pure la notte per mandarmi un sms inutile!
un'altra cosa, visto che ero in vena polemica ho fatto la puntigliosa e...sorpresa!
ho visto che la scadenza era dopo 29 giorni e non 30.
in pratica la richiesta di attivazione l'ho fatta il 25, il 26 esaurito il mio convinta di avere la gente di 3, e questo significa che la gente di 3 è stata attivata alla mezzanotte del 27 maggio. quindi, sono 30 giorni completi alle 23.59 del 25 giugno.
invece mi dice che la data di scadenza è il 24/06 (spero compreso). Che ho sbagliato adesso????
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conferma attivazione gd3
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