Io consiglierei ai signori di H3G Italia S.p.A., di rispettare la delibera AGCOM che impone la gratuità del call center per i clienti che devono segnalare un disservizio o sporgere un reclamo al proprio gestore telefonico. E' previsto altresì che l'operatore parli e comprenda correttamente l'italiano.
Invece mi risulta che:
1) Sia ancora l'operatore a decidere se far pagare, oppure no, la chiamata al cliente nei casi sopra menzionati;
2) Rispondano molto spesso Sara dal Camerun o Marco dall'Indocina con una conoscenza approssimativa della lingua di Dante.
Una novità, tanto decantata, è stata l'introduzione delle stelle.... E tutti a chiedersi quante ne aveva il proprio profilo. Lasciamo perdere...

Saluti.