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Oggi ho inviato una mail al servizio clienti, dopo 3 comodati (6 anni) non risulto prescelto per la promo scegli ancora 3
Sono cliente da quando la 3 vendeva i panini e le mattonelle (nec e606 ed e808) negli utimi anni non capisco le scelte commerciali di tre.Gentile Sig. xxxxxx,
in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che Lei non è stato prescelto per proseguire con l'offerta SCEGLI ANCORA 3.
Prima di prendere una decisione, penso che daro uno sguardo alla concorrenza
tu ormai sei stato cliente quindi ti possono anche perdere....l'importante è avere clienti nuovi non mantenere i propriOriginariamente Scritto da Ancelo
Oggi ho inviato una mail al servizio clienti, dopo 3 comodati (6 anni) non risulto prescelto per la promo scegli ancora 3
Sono cliente da quando la 3 vendeva i panini e le mattonelle (nec e606 ed e808) negli utimi anni non capisco le scelte commerciali di tre.
Prima di prendere una decisione, penso che daro uno sguardo alla concorrenza
Assurdo anche perchè i clienti che sono in tre da tanti anni sono sicuramente più affidabili di quelli che vengono per l'offerta e non vedono l'ora di scappare poi
è una prassi talmente diffusa che mi da da pensare che ci siano degli studi di statistica che non lascino adito a dubbi sul fatto che sia conveniente agire così per le società di telefonia, al contrario di cio che è logico pensare.
Scusate ma io tutta questa differenza nell'appartenere al tool SA3 o meno io non la vedo. Se sono contento del mio contratto lo mantengo comunque....bah...
le diferenze stanno nel fatto che puoi prorogarlo per 18 mesi e non 24 e puoi tenere il tuo vecchio metodo di pagamento. Non grandissime differenze.
Il problema è che i terminali migliori non si trovano mai e quelli che ci trovano sono "per i nuovi clienti".
Detto questo sono 4 mesi che aspetto un iphone4 e sembra assurdo...mi tocca aspettare meno per una macchina fatta con gli accessori che voglio io e unica per me e fatta in giappone che per un telefonino di m....(fatto in cina ma a prezzi europei) uguale per tutti e che si trova senza tanta fatica altrove
Appunto quisquilie....comunque non credo 3 sia contenta di perdere vecchi clienti fidelizzati e contenti in cambio di nuovi clienti. Il discorso e' solo legato al problema che i terminali nuovi ( diciamo pure solo Iphone4) sono meno delle richieste per cui i dealer( e non 3)preferiscono darli a nuovi clienti x un maggior guadagno
iphone4
Ormai per molti sembra che esista solamente l'Iphone4, non ci sono altri telefoni... Magari solo per moda, magari solo per non essere da meno con gli altri amici o colleghi, ma se non gli dai iphone4 si offendono... Vagli a fare capire che di questi terminali ne escono col contagocce e che quei pochi che ci sono hanno come canale privilegiato la vendita nei negozi o cmq viene dato a quei clienti che si rivincolano con Tre, ma devono essere di quei clienti veramente alto spendenti...
