Se ho risposto SI c'è un motivo tranquillo, guarda caso la seconda volta mi ha risposto la stessa operatrice, solo che x evitare di farmi riagganciare ho dovuto fa finta di nulla e nascondere il mio malcontento sulla situazione, cosa che nella prima telefonata non avevo fatto, visto che avevo fatto notare il mio disappunto per la questione, ma sempre con educazione, ma per tutta risposta l'operatrice mi ha sbattuto il telefono in faccia...e guarda caso nella prima chiamata che è durata 20 sec, l'operatrice ha avuto la faccia tosta di addebitarmi la chiamata, cosa che non ha fatto la seconda volta, visto che gliel'ho chiesto apertamente