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Oggi mi ha risposto una certa Vanessa del call center di Genova. Molto cordiale e gentile :)
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Ma il codice operatore, no? La chiamata gratuita garantita (e non a discrezione del consulente) in caso di reclamo e/o di disservizio, nemmeno? Consulenti che comprendano la lingua italiana in maniera decorosa, neanche a parlarne? :D
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a proposito del codice operatore...
solo il 155 fornisce il codice tramite ivr prima di iniziare la comunicazione.
lo apprezzo molto visto che, in questo modo, si ha il tempo di segnarlo (non si sa mai).
negli altri call center, il codice è fornito direttamente dall'operatore in modo molto veloce e non permette di essere annotato.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
juventinodoc00
Ogni cliente quando chiama il 133 verrà risposto sempre dagli stessi operatori per facilitare la risoluzione delle varie problematiche che possono succedere...
OTTIMO!!!!!
Così sarò sicuro di ricevere sempre la stessa risposta idiota dallo stesso cereb..leso!
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Citazione:
Originariamente Scritto da
kkamakk
OTTIMO!!!!!
Così sarò sicuro di ricevere sempre la stessa risposta idiota dallo stesso cereb..leso!
ahahahhha speriamo di nò... io che sono 5 stelle spero di avere un operatore che mi coccoli...:wub::wub:
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Mnegozio3
ahahahhha speriamo di nò... io che sono 5 stelle spero di avere un operatore che mi coccoli...:wub::wub:
ANCHE IO 5 STELLE, ma credo che molte di più girino intorno alla testa di chi mi ha risposto fino ad oggi.
costi bassi!=servizio assistenza (salvo rare eccezioni) pessimo!
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Citazione:
Originariamente Scritto da
stesam3
a proposito del codice operatore...
solo il 155 fornisce il codice tramite ivr prima di iniziare la comunicazione.
lo apprezzo molto visto che, in questo modo, si ha il tempo di segnarlo (non si sa mai).
negli altri call center, il codice è fornito direttamente dall'operatore in modo molto veloce e non permette di essere annotato.
Ultimamente viene fatto anche al 190
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Mnegozio3
ahahahhha speriamo di nò... io che sono 5 stelle spero di avere un operatore che mi coccoli...:wub::wub:
Gurda pure io sono 5 stelle è porprio 3 giorni fà 5 operatori mi hanno detto che truffo h3g... MOTIVO??
Perchè uso la naviga3 con il nokia n900 e secondo loro può essere usata solo con la chiavetta
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Citazione:
Originariamente Scritto da
juventinodoc00
Gurda pure io sono 5 stelle è porprio 3 giorni fà 5 operatori mi hanno detto che truffo h3g... MOTIVO??
Perchè uso la naviga3 con il nokia n900 e secondo loro può essere usata solo con la chiavetta
Ma dopo questa cosa che ti han detto non hai fatto nulla??
ti fai dare del truffatore così a gratis?:surrender
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Mheta
Ma dopo questa cosa che ti han detto non hai fatto nulla??
ti fai dare del truffatore così a gratis?:surrender
come se Lupin dicesse a Zenigata che è un ladro........