Impossibile chiamare numeri Solomo in Germania

[Antedo]

Potrebbe essere un altro problema, ma ti informo che lo STESSO gestore può usare anche due o tre carrier diversi per le stesse chiamate.
La logica di una tale scelta quale è? Semplice, quando uno è occupato/indisponibile si termina la chiamata con una scelta alternativa oppure semplicemente si hanno carrier di bassa, media ed alta qualità il cui uso dell'ultimo, per esempio, si riserva solo ai Pro e ai migliori clienti. Si parla di gestori con sistemi complessi e solitamente ben elaborati, penso non vi sorprenda niente di tutto ciò Si perdono semmai, come dimostra questo 3ad, nel raccogliere le esperienze della customer base...

La tua spiegazione non fa una grinza, ma seguendo il tuo ragionamento devo dedurre che ad ogni numero è assegnato un carrier di default e non il primo libero, quando si chiama...

[AndreA]

La tua spiegazione non fa una grinza, ma seguendo il tuo ragionamento devo dedurre che ad ogni numero è assegnato un carrier di default e non il primo libero, quando si chiama...

Non penso sia neanche così semplice, quando parte l'input per una determinata destinazione si attiva il meccanismo che potrebbe seguire a) il primo libero b) quello assegnato con soluzioni alternative sia per a) che per b).

Se ben noti le destinazioni "non P2P" lamentano qualche ritardo in più rispetto all'instradamento quasi immediato di una chiamata nazionale... se chiami poi numeri ancora più remoti (a me è successo con i mobili del Burkina Faso) prima di sentire il libero, a forza di passaggi, si aspettano anche 25 secondi...

cmq come vedi, più il numero è marginale (che sia un MVNO estone o tedesco) meno si adoperano

[Antedo]

Non penso sia neanche così semplice, quando parte l'input per una determinata destinazione si attiva il meccanismo che potrebbe seguire a) il primo libero b) quello assegnato con soluzioni alternative sia per a) che per b).

Se ben noti le destinazioni "non P2P" lamentano qualche ritardo in più rispetto all'instradamento quasi immediato di una chiamata nazionale... se chiami poi numeri ancora più remoti (a me è successo con i mobili del Burkina Faso) prima di sentire il libero, a forza di passaggi, si aspettano anche 25 secondi...

cmq come vedi, più il numero è marginale (che sia un MVNO estone o tedesco) meno si adoperano

Sul ritardo niente da eccepire, è come dici tu, ma rimane il mistero, come ti dicevo prima anche il servizio clienti brancola nel buio...

[iphone1988]

Sul ritardo niente da eccepire, è come dici tu, ma rimane il mistero, come ti dicevo prima anche il servizio clienti brancola nel buio...

Proprio quello che stavo dicendo: servizio cliente inesistente.
Perchè non dicono: con tre non è possibile chiamare queste numerazioni?

Comunque, visto che ho capito il problema e non credo passeranno pochi mesi nella possibile soluzione, con il cliente dell'operatore tedesco ci siamo messi d'accordo per cambiare Solomo (e-plus) e prendere Fonic (O2).
Questi ultimi due, sono entrambi operatori virtuali!

Avete avuto esperienze in merito?
Grazie x la disponibilità

[Antedo]

Proprio quello che stavo dicendo: servizio cliente inesistente.
Perchè non dicono: con tre non è possibile chiamare queste numerazioni?

Comunque, visto che ho capito il problema e non credo passeranno pochi mesi nella possibile soluzione, con il cliente dell'operatore tedesco ci siamo messi d'accordo per cambiare Solomo (e-plus) e prendere Fonic (O2).
Questi ultimi due, sono entrambi operatori virtuali!

Avete avuto esperienze in merito?
Grazie x la disponibilità

Non possono dire che è impossibile chiamare quelle numerazioni, perchè nel piano 3power sono comprese nel traffico voce, le chiamate internazionali verso zona1 (germania, estonia, eccc... ) quindi è come ammettere cheè un vero e proprio disservizio e autorizzare implicitamente a richiedere indennizzi o risoluzioni di contratto per inadempienza...

[AndreA]

Proprio quello che stavo dicendo: servizio cliente inesistente.
Perchè non dicono: con tre non è possibile chiamare queste numerazioni?

Imho manco lo sanno*... (e sono serio)

* intendo chi cura la customer satisfation... forse chi cura gli accordi int.li lo sa eccome (lo spero )