spero per te che hai gia' risolto.
Ci possono essere 2 problemi: servizio bis attivo o meno e configurazione service book.

- Il bb quando e' acceso ti mette lo stemmino del servizio bis sotto la scritta 3g? Se si devi andare sul bis di 3 e rimandarti i service book.

- Se non vedi tale stemmino anche dopo che hai staccato e riattaccato la batteria, devi chiamare il servizio assistenza e dire che non hai attivo il BIS sulla tua sim e di fartelo riattivare


Ciao

GP