[How-to] Rimborso del credito residuo 3 in contanti

[blackrose]

Salve a tutti
mi scuso in anticipo se riapro questa discussione ma avrei bisogno di un consiglio.. ho terminato il 23 un comodato.. ora vorrei disattivare la scheda per riavere il credito residuo.. esattamente i passaggi quali sono? Ho capito che devo inviare una raccomandata ma non mi è ben chiaro cosa devo scriverci.. una cosa del tipo
"Spett.le Tre chiedo che il numero xxxxxx venga disattivato" e poi mando il modulo per il credito residuo? Oppure li mando insieme? O devo scrivere che recedo dal contratto (ma da quale contratto, il comodato è terminato)? Il telefono in comodato era un n95 che dite me lo richiedono indietro? penso che ancora ha una certo mercato.. OPPURE sarebbe più veloce se passo il numero ad un altro operatore e poi mando il modulo per il credito residuo?? il telefono così non me lo richiedono? poi potrei avere problemi? scusate le tante domande ma non c'è nessuno che chiaramente dice i passaggi da fare in caso di un vecchio comodato.. grazie in anticipo!!!!!

p.s. dimenticavo che il dealer di "fiducia" sostiene che non ho diritto a nessun rimborso.. quindi direi che non mi posso fidare di lei.. il credito è tutto ricaricato da me..

[stevemcqueen]

Salve a tutti!!
Giusto una domanda a chi è molto + esperto.

Situazione pregressa:
comodato scaduto naturalmente dopo 2 anni di pagamento rate per N96.

Avuta conferma di FINE comodato direttamente nel negozio Tre.

Nessuna offerta interessante proposta e dunque ho pensato di lasciare 3.

Quindi:

1-Ho fatto portabilità del numero verso Vodafone x disattivare la SIM!
OVVIAMENTE ben SPECIFICANDO di NON TRASFERIRE il CREDITO RESIDUO. Trasferimento che non è stato fatto!

2-ho atteso che andasse a buon fine la portabilità .

3-passato il numero, dopo 3 giorni(ossia in data 3 novembre) ho fatto
RICHIESTA DI TRASFERIMENTO DEL CREDITO
tramite il modulo che si trova nel sito di 3.

QUESTA richiesta è stata fatta tramite FAX al numero 800179600.
Ho chiesto che venisse trasferito su CONTO CORRENTE , lo stesso conto corrente da cui mi veniva prelevata la rata di 30 euro durante il comodato.

4-lo stesso giorno ho anche spedito la stessa richiesta tramite raccomandata AR, indirizzata alla casella postale 133-00173 Roma Cinecittà.

Ricevuta con timbro e firma in data 12 nvembre.

Ad oggi, 13 dicembre, non ho ancora ricevuto il RIACCREDITO......

Poichè trattasi di una cifra superiore ai 500 euro.....,
come faccio a contattare l'amministrazione di TRE per aver delucidazioni in merito??

POST SCRIPTUM:
qualche giorno dopo aver spedito il fax, sul quale avevo lasciato un NUOVO RECAPITO TELEFONICO, ricevo un SMS che recita TESTUALMENTE COSì:

Mittente: Area Clienti

Testo:

Gentile Cliente,
per informazioni sulla richiesta inoltrata via fax,
acceda gratis al link
http://portale3.tre.it/133rec.ris/id/......ed un numero che non trascrivo, immagino il numero di pratica

Morale : il LINK NON FUNZIONA!!!!!!!

COME contattarli allora? grazie a tutti coloro
che sapranno darmi 1 indicazione costruttiva...

[eccetera]

la risposta al tuo problema è:.......rullo di tamburi........


CO.RE.COM!

[v-x-vendetta]

puoi fare un fax spiegando la tua situazione e richiedere un contatto..
Ti informo già che il rimborso non viene più fatto come bonifico ma come assegno a traenza o addebito su carta di credito se era già inserita come metodo di pagamento

[v-x-vendetta]

prima era previsto anche il bonifico...da un mesetto a questa parte hanno cambiato la modalità di rimborso...scelta discutibile...

[v-x-vendetta]

puoi sempre chiedere in che stato è la tua pratica,magari appoggiandoti ad un dealer...

[v-x-vendetta]

si certo,ovviamente non lui in prima persona ma il suo supporto si

[ming83]

Ciao ragazzi, urge un consiglio ...
In data 19/11/2010 ho inviato raccomandata con ricevuta di ritorno per la monetizzazione del credito tramite bonifico bancario (modulo firmato con IBAN e documento allegato), per un utenza H3G cessata (ex Scegli 3 2008 con parecchio credito acquistato).
Fino ad ora, non ho ricevuto nessun riscontro da H3G e i "famosi" 30 giorni lavorativi sono passati !

Ho scritto anche una mail, e mi hanno risposto che la pratica è in lavorazione...
Li ho pure minacciati di un azione legale, cosa devo fare?
Invio il "solito" fax ?

Uff ...

[veditu]

e quanto tempo impiegano quindi?

[ming83]

I costi di "servizio" che applica 3 per la restituzione del credito sono di 10 euro ...
Non mi torna comunque ...