Disattivazione SMS "Adesso 3"
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Disattivazione SMS "Adesso 3"

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  1. #1
    Partecipante Mistico
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    Lightbulb Disattivazione SMS "Adesso 3"

    nel thread della risposta alla mia mail, 3world mi ha detto questo:

    Citazione Originariamente Scritto da 3world Visualizza Messaggio
    adesso3 si può disattivare dall'area clienti oppure inviate una email a privacy@tre.it per rimuovere il consenso al trattamento dei dati personali
    posso chiedere DOVE nell'area clienti si disattiva cio'?
    sotto le opzioni adesso3 non c'e', c'e' invece una voce "gusto di 3" che pero' non e' disattivabile, e' unicamente possibile cambiare "gusto"
    (nel portale mobile non c'e', via ivr 133 e 4321 non si arriva a nessuna possibilita' di scelta)

    rileggendo la risposta poi ho provato a vedere i consensi vari
    http://areaclienti.tre.it/selfcare/a...ITA_LOGGED.xsl
    e ho tolto il consenso al trattamaento dati ai fini commerciali (la seconda scelta acconsento/rifiuto). e' questo cio' che 3world tentava di dirmi (son io duro?)? altrimenti provo a mandare una mail all'indirizzo indicato, ma se cosi' va bene, mi fermo
    non mi disturberanno piu' gli sms di pubblicita' di tre?

    grazie!

  2. #2

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    anche disattivando adesso 3 e inviando l'email per la privacy, i messaggi di 3 arrivano lo stesso, con meno frequenza ma arrivano

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Esatto... probabilmente già in passato avevi disattivato tale servizio : infatti la prima volta compare tra le opzioni!
    Anch'io consiglio comunque di inviare intanto una e-mail all'indirizzo privacy@tre.it / privacy@h3g.it e di far presente che il servizio era stato già disattivato in passato e che in caso di ulteriore ricezione di sms "adesso 3" provvederai a segnalare al Garante della Privacy...

    Ti consiglio poi la lettura di questa discussione che trovi in room Autorità.
    ...

  4. #4

    Angry adesso tre-one club l'incubo disattivazione

    ciao ragazzi sono nuova del forum avrei bisogno del vostro aiuto su cosa fare......Da poco mi sono resa conto che ho sottoscritto a mia insaputa un abbonamento con one club...questo risale ormai da circa sei mesi .
    Per finire del traffico in scadenza sei mesi fà avevo attivato adesso tre,avevo scaricato tre mp3 e poi non ho più scaricato nulla.
    Per caso una settimana fà ho guardato lo storico degli info costi e mi sono resa conto conto che mi scalavano 4 euro alla settimana,20 euro al mese :'(
    Dato che ho un comodato d'uso con la tre con ricarica 30euro, da quasi 19 mesi (purtroppo)e per negligenza mia non controllavo periodicamente il credito da molti mesi.
    In conclusione alla fine m sono resa conto del tutto e di aver perso circa 120 euro ,ho disattivato adesso tre,peccato che nonostante nella pagina dell' area clienti risulti dissativato "adesso tre" anche questa settimana mi hanno addebitato i 4 euro,però non mi è arrivato nessun messaggio,l'ho visto guardando l info costi.
    cosa devo fare????? sono disperata!!!!!

  5. #5
    Partecipante Galattico L'avatar di Mnegozio3
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    Citazione Originariamente Scritto da h3g=(((( Visualizza Messaggio
    ciao ragazzi sono nuova del forum avrei bisogno del vostro aiuto su cosa fare......Da poco mi sono resa conto che ho sottoscritto a mia insaputa un abbonamento con one club...questo risale ormai da circa sei mesi .
    Per finire del traffico in scadenza sei mesi fà avevo attivato adesso tre,avevo scaricato tre mp3 e poi non ho più scaricato nulla.
    Per caso una settimana fà ho guardato lo storico degli info costi e mi sono resa conto conto che mi scalavano 4 euro alla settimana,20 euro al mese :'(
    Dato che ho un comodato d'uso con la tre con ricarica 30euro, da quasi 19 mesi (purtroppo)e per negligenza mia non controllavo periodicamente il credito da molti mesi.
    In conclusione alla fine m sono resa conto del tutto e di aver perso circa 120 euro ,ho disattivato adesso tre,peccato che nonostante nella pagina dell' area clienti risulti dissativato "adesso tre" anche questa settimana mi hanno addebitato i 4 euro,però non mi è arrivato nessun messaggio,l'ho visto guardando l info costi.
    cosa devo fare????? sono disperata!!!!!

    Niente paura recati in un negozio 3 per farti dissattivare adesso3, ed oggi 3

    e poi fatti controllare anche se è ancora attivo One Club

    se risulta disattivato fai una segnalazione spiegando l'accaduto

  6. #6
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Benvenuta nel forum, ti invitiamo però a registrarti di nuovo con altro nick o provvederemo a modificare il nick con altro che sia comunque rispettoso del Regolamento di Mondo3

    Grazie

    ...

  7. #7
    Partecipante Galattico L'avatar di giovax
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    Citazione Originariamente Scritto da Mnegozio3 Visualizza Messaggio
    Niente paura recati in un negozio 3 per farti dissattivare adesso3, ed oggi 3

    e poi fatti controllare anche se è ancora attivo One Club

    se risulta disattivato fai una segnalazione spiegando l'accaduto
    perché mai dovrebbe passare in un negozio?
    il servizio è stato attivato online, e online DEVE essere disattivabile.
    Se 3 non permette ciò, ha tutta la ragione del mondo ad essere arrabbiato
    Il ritorno...

  8. #8
    Partecipante Galattico L'avatar di Mnegozio3
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    Citazione Originariamente Scritto da giovax Visualizza Messaggio
    perché mai dovrebbe passare in un negozio?
    il servizio è stato attivato online, e online DEVE essere disattivabile.
    Se 3 non permette ciò, ha tutta la ragione del mondo ad essere arrabbiato
    diciamo che in negozio hanno una panoramica molto piu ampia che le solite 5 opzioni che hai sul cellulare

  9. #9

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    grazie per le risposte...ora provvederò ad andare al centro tre...Che voi sappiate è possibile avere un rimborso di questi soldi... O alla fine daranno le colpe a me per non aver letto da nessuna parte che attivando adesso tre sottoscrivevo un abbonamento?
    p.s Per il nick non sò come fare a cambiarlo, nel pannello utente non ho trovato la voce adatta

  10. #10
    Partecipante Galattico L'avatar di Mnegozio3
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    Citazione Originariamente Scritto da h3g=(((( Visualizza Messaggio
    grazie per le risposte...ora provvederò ad andare al centro tre...Che voi sappiate è possibile avere un rimborso di questi soldi... O alla fine daranno le colpe a me per non aver letto da nessuna parte che attivando adesso tre sottoscrivevo un abbonamento?
    p.s Per il nick non sò come fare a cambiarlo, nel pannello utente non ho trovato la voce adatta
    il rimborso non è possibile in quanto questi sms a pagamento sono ditte esterne, quindi se la 3 te li rimborsa e come se ti regalasse soldi

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