simpatica risposta del servizio clienti :)

[sintesi]

In base ad una recente delibera AGCOM deve essere comunicato un codice operatore. Non il nome completo.

[idraleo]

epic faiL

[aleritty]

Si, tu prova a chiedere il codice operatore e vedrai... Sono rimasto stupito da alcuni, pochi call center (tipo enel o vodafone) che danno il codice via disco!

Eppure alla vodafone se non ho capito male, hanno tipo dei bonus produzione i dipendenti che soddisfano il cliente (infatti si risponde al sondaggio per ogni chiamata fatta al 190, e l'operatore si raccomanda di farlo!!) a quel punto invece della gara a chi fa prima (dando le risposte preimpostate nell'applicativo) si avrebbe una gara a chi fa meglio!!

[v-x-vendetta]

magari lo inseriscono pure alla dealer h3g

[colca]

Ormai ho imparato a registrare le chiamate, appena chiamano li avviso della registrazione per tutelarmi e se non sono d'accordo possono anche riagganciare.
Ognuno dice una cosa diversa, vediamo se con le chiamate registrate i legali della 3 davanti al corecom o agcom hanno il coraggio di fiatare.

Se sei uno dei due interlocutori non è necessario chiedere il consenso.

[Piedone lo Sbirro]

Fino a qualche tempo fa almeno il copia e incolla lo sapevano insegnare a questi del CC!!!

[maccoy]

magari lo inseriscono pure alla dealer h3g

Ci sarebbe molto da ridere...

[danio.78]

Se sei uno dei due interlocutori non è necessario chiedere il consenso.

ti sbagli, è reato registrare le conversazioni senza il consenso dell'altro interlocutore.