Super 7 e autoricarica: sms non conteggiati.

[kimiko]

Estero nel senso che ti trovavi all'estero quindi roaming di un'operatore non italiano? L'autoricarica (dove è prevista nel piano, in questo caso super7) vale per chiamate e sms ricevuti nel territorio italiano (e gli sms devono essere con centro messaggi italiano), correggetemi se sbaglio. Se sei in roaming estero paghi la ricezione delle chiamate ma non paghi la ricezione dei messaggi, ma in nessun caso ricaricano. Comunque non c'entra nulla che chiami con un'altro tel e ricevi con il 3 e per questo non ti conteggiano nulla, prova a chiamare se hai la scheda bloccata o prova ad accedere all'area clienti web (se non ci sono problemi non ti hanno bloccato la scheda per traffico anomalo, cosa semplice da risolvere)

[Edoardo]

Estero nel senso che ti trovavi all'estero quindi roaming di un'operatore non italiano? L'autoricarica (dove è prevista nel piano, in questo caso super7) vale per chiamate e sms ricevuti nel territorio italiano (e gli sms devono essere con centro messaggi italiano), correggetemi se sbaglio. Se sei in roaming estero paghi la ricezione delle chiamate ma non paghi la ricezione dei messaggi, ma in nessun caso ricaricano. Comunque non c'entra nulla che chiami con un'altro tel e ricevi con il 3 e per questo non ti conteggiano nulla, prova a chiamare se hai la scheda bloccata o prova ad accedere all'area clienti web (se non ci sono problemi non ti hanno bloccato la scheda per traffico anomalo, cosa semplice da risolvere)

Io attualmente sono in Giordania sotto copertura Orange Jo.
Comunque la scheda è attiva perché riesco a spedire SMS.
Ora mi informo meglio sulla pagina di super 7
edit: la pagina sul sito non dice nulla. Ora mando un'email al servizio clienti perché lo scorso mese ero andato in Inghilterra e i messaggi e chiamate e SMS erano stati conteggiati


P.s. Dovrebbero aggiornare la lista del roaming della Giordania e Siria.

[AndreA]

edit: la pagina sul sito non dice nulla. Ora mando un'email al servizio clienti perché lo scorso mese ero andato in Inghilterra e i messaggi e chiamate e SMS erano stati conteggiati

Sotto 3UK è praticamente essere come sotto rete madre, non mi sorprenderebbe se valesse anche ai fini dell'autoricarica (certo è che un lustro fa valeva anche il roaming, anche se ora è da tempo che non è così...)