Negozio3 - pratiche commerciali scorrette?

[PPL]

Lettera IDENTICA pervenuta stamane al sottoscritto, con anticipo fax inviato appena il giono prima.
Faccio alcune considerazioni personali sui punti da loro trattati, nello stesso ordine.
- confermano che i domini sono comunque di proprietà di H3G;
- per il fine settimana, come è stato già notato, hanno preso un granchio, poiché le vendite annullate sono state quelle del mercoledì (eccetto le 3-4 persone che sostengono di aver effettivamente ricevuto), giovedì e venerdì;
- dei Marco Polo ovviamente si scriveva con riferimento ad H3G (la raccomandata era unica, almeno nel mio caso), che è la sola a poter conoscere e spiegare il tipo di contratto stipulato con la catena, nonché le forniture avvenute DOPO il fattaccio; pertanto One italia non risponde riguardo ai magazzini di rifornimento e neppure fa cenno al raddoppio del prezzo di vendita;
- danno una risposta molto sommaria sulla delicata questione privacy, semplicemente demandando al sito Tre, che IMHO non è affatto sufficiente, perché in questo caso dovrebbero essere proprio loro i "gestori" dei nostri documenti, questi sì ricevuti anche durante il weekend, quando ormai avrebbero dovuto avere ben chiaro che tutti gli ordini dei giorni precedenti sarebbero stati annullati.

Passando alle "minacce e intimidazioni su forum e newsgroup" non mi pare proprio possano applicarsi al nostro caso, sia perché si ospitano liberamente pareri a volte contrastanti (soprattutto nell'altro forum), con lo spirito di un costruttivo scambio di opinioni, e soprattutto perché si è sempre parlato di IPOTESI e del fatto che saranno le autorità competenti ad accertare le verità. Ovviamente non siamo dei pivelli e sappiamo bene come far valere i nostri diritti, rispettando comunque le persone e moderando il linguaggio. Anzi ci fa piacere - e quasi ci incoraggia! - sentirci osservati e possiamo rassicurare che agiremo sempre per vie legali e "pubbliche"...
Altrettanto ovviamente non possiamo accettare a nostra volta intimidazioni circa presunte denunce alla Polizia Postale, alle quali potremmo e sapremmo rispondere adeguatamente.

[geoglobalfax]

Lettera IDENTICA pervenuta stamane al sottoscritto, con anticipo fax inviato appena il giono prima.
Faccio alcune considerazioni personali sui punti da loro trattati, nello stesso ordine.
- confermano che i domini sono comunque di proprietà di H3G;
- per il fine settimana, come è stato già notato, hanno preso un granchio, poiché le vendite annullate sono state quelle del mercoledì (eccetto le 3-4 persone che sostengono di aver effettivamente ricevuto), giovedì e venerdì;
- dei Marco Polo ovviamente si scriveva con riferimento ad H3G (la raccomandata era unica, almeno nel mio caso), che è la sola a poter conoscere e spiegare il tipo di contratto stipulato con la catena, nonché le forniture avvenute DOPO il fattaccio; pertanto One italia non risponde riguardo ai magazzini di rifornimento e neppure fa cenno al raddoppio del prezzo di vendita;
- danno una risposta molto sommaria sulla delicata questione privacy, semplicemente demandando al sito Tre, che IMHO non è affatto sufficiente, perché in questo caso dovrebbero essere proprio loro i "gestori" dei nostri documenti, questi sì ricevuti anche durante il weekend, quando ormai avrebbero dovuto avere ben chiaro che tutti gli ordini dei giorni precedenti sarebbero stati annullati.

Passando alle "minacce e intimidazioni su forum e newsgroup" non mi pare proprio possano applicarsi al nostro caso, sia perché si ospitano liberamente pareri a volte contrastanti (soprattutto nell'altro forum), con lo spirito di un costruttivo scambio di opinioni, e soprattutto perché si è sempre parlato di IPOTESI e del fatto che saranno le autorità competenti ad accertare le verità. Ovviamente non siamo dei pivelli e sappiamo bene come far valere i nostri diritti, rispettando comunque le persone e moderando il linguaggio. Anzi ci fa piacere - e quasi ci incoraggia! - sentirci osservati e possiamo rassicurare che agiremo sempre per vie legali e "pubbliche"...
Altrettanto ovviamente non possiamo accettare a nostra volta intimidazioni circa presunte denunce alla Polizia Postale, alle quali potremmo e sapremmo rispondere adeguatamente.

Sarebbe opportuno sottoporre la risposta pervenuta al garante della Privacy per conoscere il loro parere. A me non sembra che abbiamo fornito tutte le informazioni richieste in tema di privacy non possono rimandare al sito, ma devono rispondere per iscritto alle richieste fatte. Garante per la protezione dei dati personali andare su contatti e telefonare all'ufficio relazioni con il pubblico Urp.

[geoglobalfax]

Che facciano intervenire la Polizia postale cosi vedranno il boomerang che colpirà loro stessi. Credono di spaventarci ma hanno sbagliato completamente obiettivi.

[Max3]

L'unica cosa che mi fa piacere è che si sono degnati di rispondere alla vostra raccomandata, mi ero fatto un'idea diversa...
Da notare che hanno inviato la stessa raccomandata ad Agcom e Antitrust...
Sarà bene che le due Autorità non si bevino la storiella del weekend quindi vi consiglio eventualmente di integrare le vostre segnalazioni, sempre in modo educato !

[PPL]

L'unica cosa che mi fa piacere è che si sono degnati di rispondere alla vostra raccomandata, mi ero fatto un'idea diversa...

Anche in precedenza avevamo notato una notevole solerzia da parte del "Negozio 3". Ancor più strano sembra l'episodio di annullamento delle centinaia di ordini...

[geoglobalfax]

L'unica cosa che mi fa piacere è che si sono degnati di rispondere alla vostra raccomandata, mi ero fatto un'idea diversa...
Da notare che hanno inviato la stessa raccomandata ad Agcom e Antitrust...
Sarà bene che le due Autorità non si bevino la storiella del weekend quindi vi consiglio eventualmente di integrare le vostre segnalazioni, sempre in modo educato !

Le nostre comunicazioni sono state fatte sempre in modo civile ed educato, al servizio legale di One Italia forse sono abituati ad altri tipi di comportamenti.

Comunque non hanno risposto ad un quesito basilare:

La conferma dell'ordine proviene da H3g, la controparte chi è H3g o One Italia, l'ufficio legale di One Italia potrebbe rispondere a questa domanda.

prima di inviare una conferma d'ordine una società efficiente controlla prima le disponibilità di magazzino.

Credo che sia Agcom sia l'Antitrust conoscono già molto bene One Italia.

[PPL]

Comunque non hanno risposto ad un quesito basilare:
La conferma dell'ordine proviene da H3g, la controparte chi è H3g o One Italia, l'ufficio legale di One Italia potrebbe rispondere a questa domanda.

Forse lo hanno fatto indirettamente, confermando che i domini sono di proprietà di H3G.

[geoglobalfax]

Forse lo hanno fatto indirettamente, confermando che i domini sono di proprietà di H3G.

quello che non hanno fatto è di spiegare perché la conferma dell'ordine è arrivata dal dominio h3g.it se sono loro che gestiscono la vetrina ed evadono gli ordini, la conferma o la non accettazione dell'ordine doveva provenire da oneitalia.it

[maccoy]

Da quello che vedo, la mia voglia di agire è sempre più forte...
Ho un solo handicap che è quello della mia residenza estera.
Tra un mese scendo e invio tutte le raccomandate.

[maccoy]

Una circolare? Un volantino?