Rimborso per risposta tardiva: ora a scadenza

[dreamcast777]

ddal 1 agosto? io xo il 3 ho ricevuto ricarika standard ...dipende forse dal operatore?

[v-x-vendetta]

la linea guida è questa:
se il cliente ha rimesso dei soldi si effettuano ricariche standard
se è per un disservizio, per tardiva risposta mail o per promo

[rambo5]

la linea guida è questa:
se il cliente ha rimesso dei soldi si effettuano ricariche standard
se è per un disservizio, per tardiva risposta mail o per promo

Io ho ricevuto in questo mese 6€. per risposta tardiva email e li hanno messi in Ricarica standard. Dunque senza scadenza.

[v-x-vendetta]

in questo mese, ma che giorno?

[mixer]

per me va bene anche questo rimborso a scadenza (meglio 365 giorni che 30 per esempio)

è una questione di correttezza del gestore nel non fare distinzioni

[Adryx]

anch'io l'ho ricevuto a scadenza e non mi piace questo cambiamento prima potevo usare il credito anche per scaricare giochi da pianeta3, chiamare numeri 899 (in particolare x l'assegnazione codici di altervista x il mio sito), ecc.

[Adryx]

addirittura l'anno scorso non si erano accordti che avevo raggiunto il limite e un operatore mi ha dato credito in più, eheh

[rambo5]

in questo mese, ma che giorno?

Il 13 agosto.

[Stefo]

A me ne hanno erogati 42 con scadenza annuale,ma fino a poco fa non avevo il diritto a richiedere l'indennizzo per risposta tardiva tramite bonifico o assegno bancario?
C'è ancora limite di 60 euro e quindi 10 giorni di ritardo oppure hanno tolto questo limite?Perchè ho mail senza risposta inviate un paio di anni fa..sarebbero un bel gruzzoletto..

[aleritty]

stefo, il limite dei 60€ è arbitrario ed in conciliazione o in giudizio agcom è stato più volte ignorato!

Per le mail di qualche anno fa temo che però tu non possa fare molto! L'avvocato in conciliazione ci mette poco a smontarti se non ti sei lamentato per anni e poi ti fai vivo in ritardo...